先进店员事迹材料4篇先进店员事迹材料 继往开来有所作为 冬天来了，我也来了！难道春天还会远吗？在座的各位领导、各位评委、各位同事，大家好！（请伸出各位宝贵的双手，时不时给点下面是小编为大家整理的先进店员事迹材料4篇,供大家参考。
篇一：先进店员事迹材料
开来有所作为冬天来了，我也来了！难道春天还会远吗？在座的各位领导、各位评委、各位同事，大家好！（请伸出各位宝贵的双手，时不时给点掌声表示鼓励！）我叫李文勇，1996 年广东省邮电学校程控交换专业毕业后，就在农话工作。几年来，我当过维护员、统计员、管理员。除了干好本职工作外，我参加了重邮函授本科的学习。最近，我成功地制作了一个有关网络文学名叫“蓝色理想（BlueHope）”的网站（http//）访问量已 斟 经突破了 3000 人次 会 。因而，可以说技术和 瘟 业务与我形影相伴，而 腰 文学和网络则是我的好 只 朋友。我来自农村，纯 蕾 朴自然、崇尚品德、爱 工 好文学和富于创意是我 蘸 的特点。我没有过人的 祈 聪明才智，也没有大起 驹 大落的坎坷经历，更没 郁 有轰轰烈烈的豪迈事迹 烁 。我有的只是一种坚忍 峪 不拔的精神，和矢志不 泄 移的信念，以及对学习 番 和工作的满腔热情。以 警 天下兴亡为己任是孟子 锗 的思想，以电信兴亡为 陇 己任是我的理想。对于 性 一位有强烈责任感的职 痪 工来说，我参加今天的 垮 竞选演说，是不需要理 姬 由的，不参加才需要理 循 由！！今天，我演讲的 芋 主题是--继往开来有 斟 所作为选拔一个勤奋好 瓤 学，具有良好的敬业精 履 神和职业道德、精技术 草 懂业务、有较强的文字 蠕 驾驭能力，且善于文化 合 管理的办公室主任或副 发 主任是文山州电信分公 全 司的人心所向，更是文 废 山
电信企业文化建设的 病 希望所在。综合办公室 虎 有文秘宣传和行政管理 旭 两方面的职能，是文山 钞 电信对外的形象代表。
驴 下面，我谈一谈对综合 嚼 办公室工作的四点认识 矽 、构想与建议：第
忆 一、认识本位，勤于服 掂 务众所周知，办公室是 穗 综合部门，是领导工作 霜 和机关工作的参谋部门 间 与服务部门。在整个企 令 业中处于承上启下、服 钢 务左右、应酬各方的枢 姓 纽地位和中心位置。我 篮 认为，办公室是服务部 许 门，应该做好三项服务 影 工作：
一、为领导 妖 服务。当然不是狭义上 学 的为领导的个人服务， 风 而是指为领导的工作服 隔 务，为领导的思想和决 蒜 策服务，当好部门主管 劳 的助手，当好公司高层 饼 领导的参谋。
二、 乌 为各部室服务。办公室 庐 在传达上级指示，在贯 筑 彻领导旨意或在催办、 无 督办时，要从团结科室 惹 或班组，共同做好工作 孙 的良好愿望出发，要充 违 分尊重每个职务角色的 颠 重要性，体现平等的原 溜 则。如果遇到困难，要 遭 学会换位思考，置身于 闲 别人的角度思考问题， 气 共同研究，以达成解决 序 问题的共识。
三、 梗 为职工服务。办公室是 逞 企业的办公室，是人民 弱 群众、是大家的办公室 水 。我认为，综合办公室 只 是领导与群众沟通的桥 甥 梁。为大家解决实际问 昂 题和虚心听取职工的良 氰 好建议，是我们的重要 克 职责之一。而且，我们 余 要尽快在公司
内部设立 孔 群众意见箱，高度重视 写 职工的意见和建议。把 婉 群众要我们解决问题转 迄 变为，我们主动向群众 宫 征询有没有问题需要解 穆 决。此外，文山地区地 卡 处祖国边疆，在当前变 枕 幻莫测的国际环境和国 乒 内、外激烈的电信市场 止 竞争中，要把保密工作 御 提高到一个新的高度来 札 认识，这对国家的安全 诱 战略和中国电信的利益 摩 尤为重要。我们要加强 耐 公司的文件、档案及对 邪 外发文的严格管理。第 照
二、只求所得，不 昼 求所有有人说，办公室 十 工作可用八个字概括， 藉 即：参与政务，管理事 招 务，形象地说是上管天 织文地理、下管鸡毛蒜皮 扩 。具体一点，参与政务 琵 是指参加领导对重大问 浚 题的讨论和决策；管理 乞 事务是指管理环境卫生 后 ，组织参加各种社会公 麦 益活动等。的确，办公 笨 室的工作是苦、是累、 衍 是默默无闻！每天埋头 谭 于琐碎小事，风光与荣 捐 誉总擦身而过。台下十 骗 年功，台上一分钟，深 区 夜的伏案写作，常常只 粳 换取匆匆一瞥。因而， 侨 树立正确的义利观对办 础 公室工作很重要。我想 择 ，作为办公室的一员应 靴 该多牺牲一点个人利益 帜 ，用孔总的话说，就是 选 只求所得，不求所有。
拼 先天下之忧而忧，后天 研 下之乐而乐是仁人志士 虞 的追求，更应该是办公 臃 室人员的人生旅程。第 汛
三、精诚合作，追 院 求完美办公室作为公司 约 的文书部门，要经常起 众 草大量文稿、传达上级 渐 指示和本单位意图。无 到 论是起草领导发言稿， 旱 还是撰写年度计划或总 鸯 结，需要办公
室群体的 委 通力合作。要充分发挥 唾 个人的聪明才智，仅凭 海 个人奋斗是难以生存的 疽 ，只有自然地融入集体 背 、相互协作，才能无往 吠 不胜。为了能更好地为 鸿 文山电信的企业文化服 馅 务，办公室人员要练就 母 过硬的写作能力、组稿 踊 能力和改稿能力，我认 凶 为要从三个方面入手：
默
一、认真学习方针 榨 政策和法律法规例如要 北 起草一份产品购销合同 硬 ，办公室主任作为合同 碑 起草的第一负责人，就 椅必须熟读《经济合同法 汰 》、《产品质量法》和 痛 《消费者权益保护法》 诈 等相关法律。否则，凭 伎 个人的主观臆想，写出 暂 来的合同，必有疏漏之 毅 处，一旦发生纠纷，必 虹 将给企业造成损失。
胞
二、深入实践，掌握 扑 第一手材料毛泽东说谁 晃 没有调查就没有发言权 唆 ，罗素也说过要购买房 出 子，至少要到里面看看 庆 。调查研究，是办公室 锯 员工的一项基本职责， 革 也是重要的工作方法。
炽 要掌握第一手资料，可 劈 采取发征询函、走专访 侍 、听汇报、开小组会等 笑 形式。只有调查研究， 芽 才能透过现象看本质， 馆 才能为领导提供真实准 炯 确的决策依据。
三 植 、言之有物，写出高质 近 量、高水平文章俗语道 掉 ：言之无物，行之不远 齐 。我认为，要写出一篇 铀 观点鲜明、内容详实和 予 妙语连珠的公文，必须 芹 有丰富的素材作铺垫， 银 而且要会掌握、应用生 武 动活泼的语言，为公文 衔 润色增彩。办公室的员 鞋 工要能熟练掌握先进的 昔 电脑技能和最前卫的文 适 字编
排技术，如 Mic 泥 rosoftWord 褐 2000、WPS20 成 00、Lotus1- 惺 2-3Office 等 疏 ，才能编排出精美别致 补 、赏心悦目、丰富多彩 阶 的版式，让读者寓教于 呐 乐。为了提高表达能力 旷 、分析能力、判断能力 逸 和应变能力，我们要不 松 断学习通讯技术、汉语 歇 文学、逻辑学、公关和 译 哲学等书籍，以便能将 驰 具有电信专业水平、有 姓 较高文化品味和逻辑严 碾 密的好文章、好作品呈 抒 献给公司高层领导和广 唉 大干部职工。第
四 晨 、开拓进取，永无止境 埔 随着社会文明和人类科 雪 技的进步，如何利用网 湘 络技术、Intern 吩 et 技术和管理信息技 像 术进行信息的采编整理 圭 、如何加速信息在企业 妖 内部的流转、如何实现 乖 企业的信息共享，以及 独 如何加强企业的电子文 雁 档管理等等，是值得我 版 们深思的问题。对此， 芬 我们应该开拓创新，有 佑 所为，有所不为。
旁 一、加快办公自动化进 迎 程电信行业是高科技行 毕 业，我们拥有其它行业 眨 不可比拟的通讯工具， 秽 如电话、传真、手机和 歪 现代的语言信箱、In 眠 ternet（国际互 歇 联）、Intrane 效 t（企业内部网）、E 臀 -mail（电子邮件 邦 ）等等，但要说真正利 义用在日常办公的，恐怕 役 只有电话和传真。这个 份 现象，就好比我们开了 菇 一家最先进的光学眼镜 厂 店，但我们的店员个个 脾是近视眼，却依然没有 诊 配戴眼镜。不难想象， 耶 这样的眼镜店又怎能提 岁 高工作效率呢？同理， 印 不把最新通讯技术用于 帚现代办公实属企业的遗 酵 憾之事，因为公文处理 鲤 的自动提醒，
自动流转 籍 ，自动归档等可使办公 馁 业务无纸化，有序化， 远 使枯燥无味的工作变得 片 轻松愉快。在这一点， 常 万城公司已经作了示范 裕 --他们将几个办公室 殖 的微机通过 HUB（网 砂 络接线器）互联形成 L 造 AN（局域网），实现 戒 了 4 个办公室的打印机 剃 和公司电子文档共享。
案 其实，这种局域网的技 叶 术是最简单不过了，购 喳 买 500010000 滑 元的相关材料将现有的 宛 电脑相互联网，便能实 巡 现文山州电信分公司的 蝶 电子文档与资料共享。
罩 那样，我们全州办公室 隔 工作效率将会大副度提 因 高，同时秘书的工作将 因 会比目前轻松至少 40 辛 %。我认为，我们重视 椰 的是功劳而非苦劳，办 勤 公室工作更应力求效率 模 、效益。
二、倡导 巡 企业文化建设在传统管 饥 理过程中，一般比较重 硬 视人事管理、财务管理 阵 、技术管理、生产管理 撩 等职能性管理。但最新 惶 的管理理论认为，包括 梦 文化管理在内的创新管 蓬 理、战略管理、知识管 铀 理等经营要素的综合性 锐 管理，才是现代管理中 畸 的重要环节。其中不少 摘 重要的学者和企业家认 陵 为，世界级著名公司之 菏 所以能较长期地保持世 措 界领先地位，最重要原 涨 因之一是它们都有一种 复 能吸引人、激励人和留 歼 住人的独特的企业文化 缆 。也许有人会问：企业 揣 文化是什么？它什么也 寻 不是。一个企业的文化 淹 看不见、摸不着，但文 鳃 化无处不在，你外婆给 屑 你讲故事时其中有非常 骇 多的做人的道理，这就 拾 是文化。从某种意义上 切 来讲，文化是土壤，人 盎 才是种子。文化是一个 鲜 平台，是使有潜力、有 越 才能的人
真正发挥作用 漫 的平台。目前，我们公 罗 司靠积极的管理创新和 都 制度创新，已经在很大 惶 程度上摆脱了传统体制 办 的束缚，它已具备一个 跑 现代企业的特征。然而 玄 ，在机构改革、人员整 有 合发生质的变化之后， 害 如何调动公司员工的积 歌 极性、主动性和创造性 俏 ，以及如何统一职工思 兑 想认识、增强凝聚力和 副 战斗力可能领导们最关 枉 心的问题。我想，如何 俩 在目前的氛围中培育文 民 山电信独特的企业文化 潭 ，对文山电信的未来发 砚 展至关重要。关于建设 痔 文山电信的企业文化， 怕 我认为应做到以下两点 乃 ：
一、办公室应当 广 责无旁贷地承担企业文 粘 化建设这一光荣而又艰 置 巨的任务。我们要把《 圃 文山电信》信息进行全 逾 面改版，在内容和形式 仰 上作大的调整，要把它 制 办成是引导文山电信员 勇 工与干部携手前进的一 粗 面旗帜，一个灯塔。《 页 文山电信》应当分为内 剐 部、外部两个版本。内 瘴 部版本要增加对工作有 鲜 指导意义的管理与优化 频 、IT（Inform 螺 ationTechn 芜ology 信息技术）
杂 评论等栏目。外部版本 雾 要增加企业管理、市场 璃 营销、通讯技术、电信 云 业务、行业动态等栏目 葵 。从内容方面讲，要具 稿 体而不空泛，真实而不 障 虚假。文章要长人志气 版 ，发人深省。从技巧方 糟 面讲，可以考虑排版成 缆 彩色，力求主旨突出、 促 图文并茂、富于新意。
巾 使之在深受读者欢迎的 先 同时，更有收藏价值。
愿 总之，我们要把最优秀 魂 的一面展现给客户和我 复 们的员工。实现企业管 挠 理报刊化，报刊内
容专 桨 业化的现代管理目标。
滦
二、向优秀的企业 涟 学习文化管理。众所周 晚 知，《华为公司基本法 抑 》是中国民营企业的第 聊 一个管理大法，而《华 渤 侨城集团宪章》是中国 油 国有企业的第一个管理 嘶 大法（康佳、锦绣中华 檀 、民俗文化村、世界之 莆 窗、欢乐谷等均属于华 达 侨城集团的下属企业）
逼 。我想，我们也应该精 夕 心策划，起草一个《文 训 山电信宪章（或基本法 谦 ）》之类的企业文化纲 睁 要，以进行企业的文化 俩 整合，增强理论前瞻的 逸 导向力和作用力。物理 干 学上的万有引力定理告 始 诉我们，要想增加吸引 翟 力，就得增加自身的质 嚏 量。同样，若要增加社 瞻 会、群众和上级领导机 颗 构对文山州电信分公司 杂 的关注和价值认同，就 蜒 得加速我们的企业文化 霞 建设步伐，提升我们文 禾 化管理的含金量。在座 城 的各位领导、各位评委 之 、各位同事，通过以上 沃 一系列的思考，这次竞 窒 选是胜是败，我想，对 旭 我个人而言无关紧要。
杂 最重要的是，作为中国 榴 人，我永远忠诚于自己 睁 的祖国！作为电信人， 隔 我永远热爱自己的事业 雪 ！作为竞选者，我相信 唆 文山电信的明天会更好 衙 ！谢谢！！最后，请允 属 许我即兴赋诗一首作为 叛 我演讲的结束。诗的名 梗 字叫《我的名字》：我 挑 要把我的名字，拴在鱼 贷 儿的尾巴上，让鱼儿带 干 我到蔚蓝的大海里畅游 肘 ；我要把我的名字，系 炬 在鸟儿的翅膀上，让鸟 蕾 儿带我到茂密的大森林 韵 里歌唱；我要把我的名 哲 字，刻在漆黑夜空的星 窍 星上，让每一位看到我 箔 的名字的人，一看到我 澎 的
名字，就看到了希望 拣 。朋友，我的名字叫什 柑 么？我的名字，就叫做 迷 --文山电信，竞争上 迂 岗！
篇二：先进店员事迹材料
销售营业员先进事迹材料xx，商厦“xx”女装厅的一名普通售货员。凭着对工作的执着追求和对顾客的一片真情，她潜心钻研服务技能，用心摸索不顾客交流的最佳方法，丌仅创造了自己独特的服务技巧，并丏用亲身经验去带动身边的人。她 6 年蝉联商厦“服务明星”，并先后获得“XX—XX 年度全国商业服务业先进个人”、xx 市第六届“十佳文明服务标兵”等荣誉称号。
树立“情感第一，利益第二”的服务理念。在现代商业中，营业员的职责丌仅仅是售出商品，更重要的是为顾客提供满意的服务。xx 总是把不顾客的交流建立在“情”的基础上，为顾客推荐衣服时丌一定要贵，但肯定合适。xx 说：“一名优秀的营业员最重要的是丌要把顾客和你的经济效益的联系放在首位，而应让顾客从你的言行中去感受亲人般、朋友式的亲密关系。卖衣服丌是一锤子的买卖，目的是和顾客建立长期的联系。”
在 xx 的工作厅里，记者看到这样一幕场景：一位老顾客带着小孩来选贩衣服，一进门，xx 就热情的把小孩接了过来，一边和顾客拉着家常，一边让其他服务员为顾客挑选衣服，而自己却充当起了“保姆”的角色，为顾客看孩子。xx 说，像这样带着孩子来贩物的顾客有很多，她都会在顾客挑选时帮忙照看小孩，让顾客可以安心试穿。
练就“用知识导贩”与业技巧。在为顾客提供亲人般服务的同时，xx 也丌忘时刻学习与业知识。在多年的销售工作中，她练就了“看体拿号一拿准”、“看包识女人”、“色彩搭配”等娴熟的与业技巧。她可以从顾客的一件头饰或者一个挎包去判断其消费需求，根据顾客的气质、工作性质为其搭配服装。
xx 说，好多知识都是无意中听到的，有一次她逛街的时候听到服务员在给顾客讲玉器的知识，当时觉得有意思就记下了，没想到第二天就派上了用场。一位顾客来“xx”逛时，
xx 一眼就认出了顾客手上戴的玉镯，笑着说：“您戴的镯子是墨玉的吧？”这位顾客顿时喜笑颜开。这种看起来丌起眼又不工作关系丌大的小知识，却让 xx 一下子拉近了不顾客之间的距离，也让顾客多了几分信任感。
在去年的一年里，xx 共培育了几百个会员顾客，为企业赢得了良好的社会效益和经济效益。
篇三：先进店员事迹材料
公司员工事迹材料：我只是一名普通的联通人联通公司员工事迹材料：我只是一名普通的联通人
人的生命是一个灿烂的过程，每个人都是世上的一个过客，要做怎样的过客，那是每个人的选择，我选择了联通，联通接纳了我，“故事”既然已经开始，就应全力以赴。
提笔之前，我一直在思考，作为中国联通铜川分公司运行维修部门一名普通的员工，在联通工作和生活，大家感到快乐吗？ 是的，也许有人给出的答案是不快乐，当然，这只是我的揣测 价值观和态度的最主要的依据，而我的工作性质告诉我，天色无论多晚，山路无论多崎岖，只要出现故障，我都应第一时间赶赴网点抢修并以最快的速度恢复网络通畅，这不仅仅是工作，这是一种必须完成的使命，这种使命感和责任感必将成为我工作的动力和前进的目标。
2013 年 7 月 24 日至 26 日 8 时，一轮强降雨袭击延安，造成南泥湾垦区政府旧址 3 孔窑洞发生垮塌。相邻的毛泽东旧居受到雨水侵袭，造成窑洞顶部一段围墙倒塌，作为联通运行维修部门普通的一员，事故发生之后，我和同事们第一时间奔赴前线抢修电网，一起以高效率的标准恢复网络通畅。我相信漫漫的人生，唯有激流勇进，不畏艰险，奋力拼搏，方能中流击水，抵达光明的彼岸，这是一种无尚的光荣与自豪。
党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央身体力行，率先垂范，“人不率，顺不从”，能不能抓住领导干部这个“关键少数”是政治生态能否走向良治，善治的重要因素，这个全会制定的“最严家规 ”，也是以“关键少数”为约束对象有的放矢。去年 6 月，习近平总书记强
调，要以上率下，从中央政治局常委会、中央政治局、中央委员会做起，从各地区各部门党委（党组）做起，从高级干部做起……任何时候不搞特权，都不破坏党的制度和规矩。
我虽不是一名党员，也不是领导干部，但作为一名普通的联通人，我坚持从我做起，为提升我们联通的声誉，我认真践行联通员工行为准则，以 诚信为立身之本，以诚信为基本的行为准则，诚信待人，恪守承诺，诚实工作，严谨守信；以积极的工作态度对待工作，养成优良、务实的 工作作风；围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的 核心价值观，树立健康、积极的职业理念。
篇四：先进店员事迹材料
开来有所作为冬天来了 ， 我也来了 ！
难道春天还会远吗？ 在座的各位领导、 各位评委、各位同事， 大家好！（请伸出各位宝贵的双手， 时不时给点掌声表示鼓励！）我叫李文勇， 1996 年广东省邮电学校程控交换专业毕业后， 就在农话工作。几年来， 我当过维护员、 统计员、 管理员。
除了干好本职工作外， 我参加了重邮函授本科的学习。
最近， 我成功地制作了一个有关网络文学名叫 “蓝 色理想（BlueHope）” 的网站（http//archid. 533. net）
访问量已经突破了 3000 人次。
因而， 可以说技术和业务与我形影相伴， 而文学和网络则是我的好朋友。
我来自农村， 纯朴自然、 崇尚品德、 爱好文学和富于创意是我的特点。
我没有过人的聪明才智， 也没有大起大落的坎坷经历， 更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。
我有的只是一种坚忍不拔的精神， 和矢志不移的信念， 以及对学习和工作的满腔热情。
以天下兴亡为己任是孟子的思想，以电信兴亡为己任是我的理想。
对于一位有强烈责任感的职工来说， 我参加今天的竞选演说， 是不需要理由的， 不参加才需要理由！！
今天， 我演讲的主题是--继往开来有所作为选拔一个勤奋好学， 具有良好的敬业精神和职业道德、 精技术懂业务、 有较强的文字驾驭能力， 且善于文化管理的办公室主任或副主任是文山州电信分公司的人心所向， 更是文山电信企业文化建设的希望所在。
综合办公室有文秘宣传和行政管理两方面的职能，是文山电信对外的形象代表。
下面， 我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、 构想与建议：
第一、 认识本位， 勤于服务众所周知， 办公室是综合部门， 是领导工作和机关工作的参谋部门与服务部门。
在整个企业中处于承
上启下、 服务左右、 应酬各方的枢纽地位和中心位置。
我认为， 办公室是服务部门， 应该做好三项服务工作：
一、 为领导服务。
当然不是狭义上的为领导的个人服务， 而是指为领导的工作服务， 为领导的思想和决策服务，当好部门主管的助手， 当好公司高层领导的参谋。
二、 为各部室服务。
办公室在传达上级指示， 在贯彻领导旨意或在催办、 督办时， 要从团结科室或班组， 共同做好工作的良好愿望出发， 要充分尊重每个职务角色的重要性， 体现平等的原则。
如果遇到困难， 要学会换位思考， 置身于别人的角度思考问题， 共同研究， 以达成解决问题的共识。
三、 为职工服务。
办公室是企业的办公室， 是人民群众、 是大家的办公室。
我认为， 综合办公室是领导与群众沟通的桥梁。
为大家解决实际问题和虚心听取职工的良好建议， 是我们的重要职责之一。
而且， 我们要尽快在公司内部设立群众意见箱， 高度重视职工的意见和建议。
把群众要我们解决问题转变为， 我们主动向群众征询有没有问题需要解决。
此外， 文山地区地处祖国边疆， 在当前变幻莫测的国际环境和国内、 外激烈的电信市场竞争中， 要把保密工作提高到一个新的高度来认识， 这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。
我们要加强公司的文件、 档案及对外发文的严格管理。
第二、 只求所得， 不求所有有人说， 办公室工作可用八个字概括， 即：
参与政务， 管理事务， 形象地说是上管天文地理、 下管鸡毛蒜皮。
具体一点， 参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策； 管理事务是指管理环境卫生， 组织参加各种社会公益活动等。
的确， 办公室的工作是苦、 是累、 是默默无闻！
每天埋头于琐碎小事， 风光与荣誉总擦身而过。
台下十年功， 台上一分钟， 深夜的伏案写作， 常常只换取匆匆一瞥。
因而， 树立正确的义利观
对办公室工作很重要。
我想， 作为办公室的一员应该多牺牲一点个人利益，用孔总的话说， 就是只求所得， 不求所有。
先天下之忧而忧， 后天下之乐而乐是仁人志士的追求， 更应该是办公室人员的人生旅程。
第三、 精诚合作， 追求完美办公室作为公司的文书部门， 要经常起草大量文稿、 传达上级指示和本单位意图。
无论是起草领导发言稿， 还是撰写年度计划或总结，需要办公室群体的通力合作。
要充分发挥个人的聪明才智， 仅凭个人奋斗是难以生存的， 只有自然地融入集体、 相互协作， 才能无往不胜。
为了能更好地为文山电信的企业文化服务， 办公室人员要练就过硬的写作能力、组稿能力和改稿能力， 我认为要从三个方面入手：
一、 认真学习方针政策和法律法规例如要起草一份产品购销合同， 办公室主任作为合同起草的第一负责人， 就必须熟读《经济合同法》、《产品质量法》 和《消费者权益保护法》 等相关法律。
否则， 凭个人的主观臆想， 写出来的合同， 必有疏漏之处， 一旦发生纠纷， 必将给企业造成损失。
二、 深入实践， 掌握第一手材料毛泽东说谁没有调查就没有发言权， 罗素也说过要购买房子， 至少要到里面看看。
调查研究， 是办公室员工的一项基本职责， 也是重要的工作方法。
要掌握第一手资料， 可采取发征询函、 走专访、 听汇报、 开小组会等形式。
只有调查研究， 才能透过现象看本质， 才能为领导提供真实准确的决策依据。
三、 言之有物， 写出高质量、 高水平文章俗语道：
言之无物，行之不远。
我认为， 要写出一篇观点鲜明、 内容详实和妙语连珠的公文，必须有丰富的素材作铺垫， 而且要会掌握、 应用生
[1] [2] 动活泼的语言， 为公文润色增彩。
办公室的员工要能熟练掌握先进的电脑技能和最前卫的文字编排技术， 如 MicrosoftWord2000、 W2000、
Lotus1-2-3OfficePro. 2000 等， 才能编排出精美别致、 赏心悦目、 丰富多彩的版式， 让读者寓教于乐。
为了提高表达能力、 分析能力、 判断能力和应变能力， 我们要不断学习通讯技术、 汉语 文学、 逻辑学、 公关和哲学等书籍， 以便能将具有电信专业水平、 有较高文化品味和逻辑严密的好文章、 好作品呈献给公司高层领导和广大干部职工。
第四、 开拓进取， 永无止境随着社会文明和人类科技的进步， 如何利用网络技术、 Internet 技术和管理信息技术进行信息的采编整理、 如何加速信息在企业内部的流转、 如何实现企业的信息共享， 以及如何加强企业的电子文档管理等等， 是值得我们深思的问题。
对此， 我们应该开拓创新，有所为， 有所不为。
一、 加快办公自动化进程电信行业是高科技行业， 我们拥有其它行业不可比拟的通讯工具， 如电话、 传真、 手机和现代的语言信箱、 Internet（国际互联）、 Intranet（企业内部网）、 E-mail（电子邮件）
等等， 但要说真正利用在日常办公的， 恐怕只有电话和传真。
这个现象， 就好比我们开了 一家最先进的光学眼镜店， 但我们的店员个个是近视眼， 却依然没有配戴眼镜。
不难想象， 这样的眼镜店又怎能提高工作效率呢？ 同理， 不把最新通讯技术用于现代办公实属企业的遗憾之事， 因为公文处理的自动提醒， 自动流转， 自动归档等可使办公业务无纸化， 有序化，使枯燥无味的工作变得轻松愉快。
在这一点， 万城公司已经作了示范--他们将几个办公室的微机通过 HUB（网络接线器）
互联形成 LAN（局域网），实现了 4 个办公室的打印机和公司电子文档共享。
其实， 这种局域网的技术是最简单不过了， 购买 5000~10000 元的相关材料将现有的电脑相互联网， 便能实现文山州电信分公司的电子文档与资料共享。
那样， 我们全州
办公室工作效率将会大副度提高， 同时秘书的工作将会比目 前轻松至少40。
我认为， 我们重视的是功劳而非苦劳， 办公室工作更应力求效率、 效益。
二、 倡导企业文化建设在传统管理过程中， 一般比较重视人事管理、财务管理、 技术管理、 生产管理等职能性管理。
但最新的管理理论认为，包括文化管理在内的创新管理、 战略管理、 知识管理等经营要素的综合性管理， 才是现代管理中的重要环节。
其中不少重要的学者和企业家认为，世界级著名公司之所以能较长期地保持世界领先地位， 最重要原因之一是它们都有一种能吸引人、 激励人和留住人的独特的企业文化。
也许有人会问：
企业文化是什么？ 它什么也不是。
一个企业的文化看不见、 摸不着，但文化无处不在， 你外婆给你讲故事时其中有非常多的做人的道理， 这就是文化。
从某种意义上来讲， 文化是土壤， 人才是种子。
文化是一个平台，是使有潜力、 有才能的人真正发挥作用的平台。
目前， 我们公司靠积极的管理创新和制度创新， 已经在很大程度上摆脱了传统体制的束缚， 它已具备一个现代企业的特征。
然而， 在机构改革、 人员整合发生质的变化之后，如何调动公司员工的积极性、 主动性和创造性， 以及如何统一职工思想认识、 增强凝聚力和战斗力可能领导们最关心的问题。
我想， 如何在目前的氛围中培育文山电信独特的企业文化， 对文山电信的未来发展至关重要。关于建设文山电信的企业文化， 我认为应做到以下两点：
一、 办公室应当责无旁贷地承担企业文化建设这一光荣而又艰巨的任务。
我们要把《文山电信》 信息进行全面改版， 在内容和形式上作大的调整， 要把它办成是引导文山电信员工与干部携手前进的一面旗帜， 一个灯塔。《文山电信》 应当分为内部、 外部两个版本。
内部版本要增加对工作有指导意义的管理与
优化、 IT（InformatioamTechnology 信息技术）
评论等栏目。
外部版本要增加企业管理、 市场营销、 通讯技术、 电信业务、 行业动态等栏目。
从内容方面讲， 要具体而不空泛， 真实而不虚假。
文章要长人志气， 发人深省。从技巧方面讲， 可以考虑排版成彩色， 力求主旨突出、 图文并茂、 富于新意。
使之在深受读者欢迎的同时， 更有收藏价值。
总之， 我们要把最优秀的一面展现给客户和我们的员工。
实现企业管理报刊化， 报刊内容专业化的现代管理目 标。
二、 向优秀的企业学习文化管理。
众所周知， 《华为公司基本法》 是中国民营企业的第一个管理大法， 而《华侨城集团宪章》 是中国国有企业的第一个管理大法（康佳、 锦绣中华、 民俗文化村、 世界之窗、 欢乐谷等均属于华侨城集团的下属企业）。
我想， 我们也应该精心策划， 起草一个《文山电信宪章（或基本法）》 之类的企业文化纲要， 以进行企业的文化整合， 增强理论前瞻的导向力和作用力。
物理学上的万有引力定理告诉我们， 要想增加吸引力， 就得增加自身的质量。
同样， 若要增加社会、 群众和上级领导机构对文山州电信分公司的关注和价值认同， 就得加速我们的企业文化建设步伐， 提升我们文化管理的含金量。
在座的各位领导、 各位评委、 各位同事， 通过以上一系列的思考， 这次竞选是胜是败， 我想， 对我个人而言无关紧要。
最重要的是， 作为中国人， 我永远忠诚于自己的祖国！
作为电信人， 我永远热爱自己的事业！
作为竞选者， 我相信文山电信的明天会更好！
谢谢！！
最后， 请允许我即兴赋诗一首作为我演讲的结束。
诗的名字叫《我的名字》：
我要把我的名字， 拴在鱼儿的尾巴上， 让鱼儿带我到蔚蓝的大海里畅游； 我要把我的名字， 系在鸟儿的翅膀上， 让鸟儿带我到茂密的大森林里歌唱； 我要把我的名字， 刻在漆黑
夜空的星星上， 让每一位看到我的名字的人， 一看到我的名字， 就看到了希望。
朋友， 我的名字叫什么？ 我的名字， 就叫做--文山电信， 竞争上岗！