售楼员2014年工作计划5篇售楼员2014年工作计划 2829303112345678910111213141516171819202122232425262728293012345678下面是小编为大家整理的售楼员2014年工作计划5篇,供大家参考。
篇一：售楼员2014年工作计划
29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 91 外场沿路草坪修剪 ★2 售楼处入口景观调整 ★3 新案名金属字的制作及悬挂 ★4 售楼处楼顶字（发光）制作安装 ★5 增加入口水景（标识墙处或其他位置）★6 门口沿路道旗的设计及悬挂 ★7 沿路围挡的重新设计及悬挂 ★8 户型图（3-1/3-2）
★9 楼书、折页、纸袋、纸杯等 ★10 售楼处软装布置调整 ★11 售楼处绿植整改及调整 ★12 区域沙盘整改 ★13 水吧装饰及人员到位 ★14 售楼处内部展板的置放（刷屏机形式）
★15 大堂香薰系统、背景音乐系统启动 ★16 卫生间配备绿植、香薰等 ★17不利因素公示、风险规避公示、价格公示、建筑面积公示、《商品房买卖合同》公示、五证公示等★18 广告公司的拟定，项目组人员的配备 ★19VI设计定稿（VI标准色、logo、slogan等）★20 销售物料设计（户型图、楼书、折页）
★21 售楼员名片及工牌设计 ★22 标识，引导系统设计制作安装 ★23 售楼处背板广告制作及安装 ★24 挪车卡的设计及制作 ★25 项目推介类ppt的制作 ★ ★26 视频宣传片的制作及播放媒体安装 ★27 准备期的软文稿不定期发布 ★ ★ ★ ★具体内容策划类工作事项销售外场销售内场广告公司开盘（10.10）前营销工作计划表筹备期 预热期 预售期8月 9月 10月 序号 类别
28 各大购房类网站基础信息更新 ★29 项目亮相仪式及造势类活动（启动活动）30 不定期的暖场活动（现场活动）31 不定期的圈层活动（书画展、艺术展等）
★ ★32 礼品公司 开盘随手礼、活动纪念品制作 ★33 电梯框架类广告合作 ★34 户外大牌广告选址及合作 ★35 机场广告选址及合作 ★36 广播类广告合作 ★37 样板层设计及装修 ★38 看房通道装修及布置 ★39 1F大堂装修整改 ★40 景观示范区装修 ★ ★41 3-1/3-2#价格制定 ★42 4/5价格调整43 4/5#预售证延期 ★44 取得3-1/3-2预售许可证 ★45 确定贷款银行 ★46 签订合作协议 ★47 代办公司洽商 ★48 与代办公司签订合作协议 ★49 组件、审核、放款、网签等回款跟进 ★50 面试 ★51 到岗 ★52 实地踩盘、考察53 签订销售代理公司合同54 项目人员配备、正式进场55 人员考核、上岗56 调研、考察及洽商57 渠道分销合同定稿58 签订分销渠道合作协议59 确定孵化器政策60 确定产品61 与政府对接62 老带新优惠政策孵化器价格表预售证办理按揭放款人员招聘销代公司渠道公司销售类活动公司媒体推广工地形象及展示系统
63 员工推荐奖励政策64 付款方式折扣政策65 全民营销奖励政策66 万科物业签订合同67 售楼处进场68 停车导引 售楼处入口配备保安引导69 售楼处门岗 售楼处保安门岗70 岗亭 保安岗亭优惠政策物业进驻物业类
10工程部 工程部配合，与园林公司协调对草坪进行修整完毕工程部 工程部配合，对售楼处门前景观提前进行调整，重塑项目门前景观带工程部 需及时确定金属字的设计公司、施工单位，并按时悬挂完毕工程部 需及时确定楼顶发光字的设计公司、施工单位，并按时悬挂完毕工程部 对售楼处入口处，提前进行水景改造，增加水系景观营销部 需提前确定广告公司、物料制作公司营销部 需提前确定广告公司、物料制作公司营销部、设计部 需提前确定广告公司，同时设计部配合提供cad文件（单层空间分割为四户）营销部、设计部、工程部 需提前确定广告公司，其中楼书部分需设计部、工程部予以相关信息配合设计部、营销部 确定软装布置单位并提前布置完毕设计部、营销部 对售楼处现有绿植进行调整，需确定绿植合作单位营销部 需确定广告公司、沙盘制作公司营销部、设计部、人事部 人员招聘、设计装饰公司营销部 确定其样式、形式等，并需确定广告公司进行画面设计营销部、工程部 需工程部配合现场背景音乐系统的启动等物业部 需对卫生间进行物料完善，保证现场体验营销部、设计部、工程部 需设计部、工程部等出具项目红线内、外不利因素公示要点营销部 需及时对广告公司进行招标，并对项目配备专案组营销部 需提前确定广告公司，并率先设计、定稿完毕营销部 需提前确定广告公司、印刷单位营销部 需提前确定广告公司、印刷单位营销部 需提前确定广告公司、物料制作公司营销部 需提前确定广告公司、物料制作公司营销部 需提前确定广告公司、物料制作公司营销部 需提前确定广告公司营销部 需提前确定广告公司、视频制作公司、安装公司营销部 需提前确定广告公司、媒体合作公司配合部门 保障措施
营销部 需提前确定广告公司、媒体i合作公司★ 营销部 需确定活动公司，保证亮相活动一炮打响营销部 需确定活动公司，维系售楼处氛围、热度营销部 需确定活动公司，不定期进行高端客户导入营销部 需确定礼品公司，提前确定礼品方案并开展项目礼品制作，增加业户尊荣感营销部 需提前确定媒体合作公司、提前进行推广预热、因推广的连续性故需保证付款及时性营销部 需提前确定户外广告大牌选址并合作、提前进行推广预热、因推广的连续性故需保证付款及时性营销部 需提前确定媒体合作公司、提前进行推广预热、因推广的连续性故需保证付款及时性营销部 需提前确定媒体合作公司、提前进行推广预热、因推广的连续性故需保证付款及时性设计部、工程部 确定设计公司、装修公司设计部、工程部 确定设计公司、装修公司设计部、工程部 确定设计公司、装修公司设计部、工程部 确定设计公司、施工单位营销部、财务部 需对价格表审批完毕营销部、财务部 需对价格表审批完毕营销部、办公室 需外联人员办理好预售延期手续营销部、办公室 需外联人员提前办理好项目预售许可证营销部、财务部 确定2家银行以上，便于客户择优放款财务部 财务部门协议的及时签订成本部、营销部、财务部 提前引入代办公司财务部 及时签订协议营销部、财务部 ——人事部 营销团队的组建及及时到岗人事部 营销团队的组建及及时到岗营销部 ——营销部 需提前及时引入销售代理公司，方便项目开展销售培训及接待营销部 要求代理公司及时对项目组人员的配备营销部 销售说辞的提前拟定及编撰营销部 提前及时引入渠道合作公司，增加项目分销营销部、法务部 法务部及时对合同进行审核及审批营销部 及时对合同进行签订营销部 需拟定孵化器政策及方案，并需及时审批完毕营销部 确定哪些房源为孵化器产品，并需及时审批完毕办公室 需专人与政府进行洽谈、完善及调整、最终合作营销部
营销部营销部营销部物业部 需及时对万科物业进行引入物业部 要求物业按照约定时间内，及时组建项目人员并进场物业部 对入口进行停车导引保安的配备，需提前招聘及培训物业部 对门岗进行保安的配备，需提前招聘及培训物业部 需物业部及时配备保安岗亭、遮阳伞等道具需提前拟定销售政策，并按时审批完毕
篇二：售楼员2014年工作计划
部物业主管工作计划篇一：新接管楼盘物业的管理工作计划
新接管楼盘物业的管理工作计划
依据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：依据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：
< 一介入期
根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：
（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；
（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；
（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；
（4； ）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；
（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；
（6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；
（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；
（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；
（9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；
（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作； （ （11 ）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的
宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；
（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。
（13 ）针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
2 、开展业主服务需求调查
积极参与集团公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反馈的信息，在销售部帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。积极参与集团公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反馈的信息，在销售部帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
3 、按规范实施接管验收
充分利用前期介入取得的各类资料和数据，以及对大儒世家物业的了解，本着“对业主负责，对集团负责”的宗旨，对大儒世家进行严格、细致、全面的接管验收。充分利用前期介入取得的各类资料和数据，以及对大儒世家物业的了解，本着“对业主负责，对集团负责”的宗旨，对大儒世家进行严格、细致、全面的接管验收。
4 、介入期管理工作计划表
< 二入住期
1 、高效便利办好入住
入伙期是物业管理工作关键的一个环节，同时也是物业管理人展示自身形象，打开工作局面，为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机，为此做好如下几项工作：入伙期是物业管理工作关键的一个环节，同时也是物业管理人展示自身形象，打开工作局面，为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机，为此做好如下几项工作：
（1 ）与销售部配合，告知业主详细的入伙流程、各项手续
办理办法以及应收的有关费用，以便业主事前做好准备；
（2）销售部应合理安排业主的入伙时期，加强节假日的入伙办理；入住服务；）销售部应合理安排业主的入伙时期，加强节假日的入伙办理；入住服务；
（3）一条龙办理入住手续，随到随办，与销售部密切合作，对业主提供一对一的入住服务；）一条龙办理入住手续，随到随办，与销售部密切合作，对业主提供一对一的入住服务；
（4）事前联系供气、供电、供水、电信、银行等社会相关专业机构，同步办公，方便业主入伙；）事前联系供气、供电、供水、电信、银行等社会相关专业机构，同步办公，方便业主入伙；
2 、提供入住期的便民服务措施
（1）延长工作时间，随到随办，同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等；）延长工作时间，随到随办，同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等；
（2入 ）通过公开招投标方式引入 4 ～5 家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商，进驻社区并向业主推荐方便业主的同时进行经营创收；家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商，进驻社区并向业主推荐方便业主的同时进行经营创收；
（3）组织有偿便民服务队，解决入住期间搬运量大，搬家难的问题；解决家庭装修后清洁卫生问题，同时也方便装修期间民工流的控制。）组织有偿便民服务队，解决入住期间搬运量大，搬家难的问题；解决家庭装修后清洁卫生问题，同时也方便装修期间民工流的控制。
3 、记录并处理业主在接楼验房中提出的合理的意见与建议 4 、装修管理
（1第 ）装修宣传培训。根据《建筑发》，建设部第 110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》及福州市有关装修管理的规定，制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等，对相关管理员以及业主、号令《住宅室内装饰装修管理办法》及福州市有关装修管理的规定，制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等，对相关管理员以及业主、
装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
（2 ）强化装修审批二次控制的要点，制定装修审批程序。
（3 ）落实二次装修跟踪监管责任制。
（4 ）制定违章装修处理流程。
（5）依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。）依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
5 、治安管理
（1 ）
建立高素质的安管队伍，按高标准、严要求的指导思想，严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节，实施“准军事化管理”。建立高素质的安管队伍，按高标准、严要求的指导思想，严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节，实施“准军事化管理”。
（2 ）
确立治安重点，加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。确立治安重点，加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。
车位、车主、车型、车色）
（3 ）
实施科学有效的防范体系，全面防范实施巡逻岗、固定岗（守卫岗）、机动岗三岗联合防范，各岗有效的配合与互动；实施科学有效的防范体系，全面防范实施巡逻岗、固定岗（守卫岗）、机动岗三岗联合防范，各岗有效的配合与互动；
（4 ）完善并发挥智能化系统的安防优势。
6 、入住期管理工作计划表
篇二：物业前期介入( 销售大厅) 主管年度工作总结计划
2013 上半年度工作总结及下半年度
工作计划
转眼间保利物业香槟项目在新的历程中匆忙而紧张的跨过了转眼间保利物业香槟项目在新的历程中匆忙而紧张的跨过了 2013 年的上半年度。在公司彭总的带领下，香槟项目物业管理工作持续改进，服务品质稳步提升。现对年的上半年度。在公司彭总的带领下，香槟项目物业管理工作持续改进，服务品质稳步提升。现对 2013 上半年度的工作全面总结如下：上半年度的工作全面总结如下：
一、组织员工培训
香槟项目结合地产营销、售楼部管理的需要，围绕售楼这一工作重心，全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训，培训内容涉及有服务礼仪礼节、岗位操作规范等，培训人员涉及水吧客服、安防、外包保洁。香槟项目结合地产营销、售楼部管理的需要，围绕售楼这一工作重心，全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训，培训内容涉及有服务礼仪礼节、岗位操作规范等，培训人员涉及水吧客服、安防、外包保洁。
（水吧客服工作形象示范）
（水吧客服服务礼节示范）
（安防形象岗工作形象示范）
（安防队列齐步培训示范）
二、协助开盘与活动支援
为了配合房地产销售推广、开盘工作，以地产营销、售楼部的管理、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展为了配合房地产销售推广、开盘工作，以地产营销、售楼部的管理、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展 槟 服务工作，顺利完成了香槟 12# 、13# 、14# 、15#四栋楼的开盘、“客户生日会”、“大院中国”新闻发布会等活动圆满成功。四栋楼的开盘、“客户生日会”、“大院中国”新闻发布会等活动圆满成功。
（2013 年 年 5 月 月 19 日大院中国新闻发布会安徽站）
（ （2013 年 年 3 月 月 16 日客户生日会活动现场）
（2013 年 年 5 月 月 24 日香槟 15# 开盘现场）
1.外包保洁、安防维护制定相关操作标准和管理制度，根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置，保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户。外包保洁、安防维护制定相关操作标准和管理制度，根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置，保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户。
2.水吧客服人员在做好岗位茶水接待服务工作的同时，也全面协助、配合销售部工作的开展，积极热情接待看房、买房的客户，定期检查样板房的环境卫生等，为客户营造一个舒适的环境氛围。水吧客服人员在做好岗位茶水接待服务工作的同时，也全面协助、配合销售部工作的开展，积极热情接待看房、买房的客户，定期检查样板房的环境卫生等，为客户营造一个舒适的环境氛围。
3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。
三、完善各项规章制度，建立内部管理机制 建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发，以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基本工作。建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发，以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基本工作。
1.贯彻使用保利物业下发的质量管理体系文件，加强各类资料的收集、归档工作，合理分类、存档。贯彻使用保利物业下发的质量管理体系文件，加强各类资料的收集、归档工作，合理分类、存档。
2.狠抓各项规章制度的落实，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部门的工作效率狠抓各项规章制度的落实，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部门的工作效率
明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有...
篇三：售楼员2014年工作计划
处客服部工作计划对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。作为客服部的员工，为了提升自己的绩效，客服部工作计划怎么写？小编给大家提供售楼处客服部工作计划，欢迎阅读和参考！
售楼处客服部工作计划【一】
20XX 年即将结束，在公司 X 总和 X 总的领导下 XX 公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢 XX 公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：
XX 年 4 月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢 X 总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
20XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20XX 年 5-6-7 月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
20XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20XX 年 10 月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20XX 年 11-12 月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户 45 位。3、完成 X 总临时安排的一些工作。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意
做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
20XX 年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。XX 年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司 XX 年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、
美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后 3 期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们 20XX 年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接 20XX 年的工作。
售楼处客服部工作计划【二】
鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。
根据 7,8,9 月份的销售工作，市场反应的问题如下：
1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。
2、客户开发：一直以来置业顾问发传单和电话约客，不能扩大宣传面，基本大街上的人都对传单产生厌恶感了，导致发了单子也很少人问津；
3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，理据太单薄，不能激发客户购买欲；
1、来访来电登记不够明确，有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户；
2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需；
3、对于休假、请假的管理不够到位，没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中；
十月份的工作重点：
针对 7,8,9 月份出现的问题，我们十月份的工作重点有
一、市场方面：
1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆；
2、有针对性的进行宣传，固定时间，固定地点让置业顾问出去发单子
二、销售方面：
1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热销的氛围；
2、优化说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任；
3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户；并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和
市场行业信息；
4、做好售楼部日志记录工作，做好客户资源的入档，和数据的及时统计；
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识；
2、改变每天会议方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划，让每个人的生活工作都有计划有规矩，汇报完后要无条件按计划执行，
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识，90 分过关，不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天； 四，七月份对自己有以下要求
1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠；
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理水平要尽快提高；
3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工
作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、及时向上层领导汇报工作及工作状态，不能与公司断绝联系，以免让公司误会我们有“天高皇帝远，不服天朝管”的思想；
6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任；
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，工作中遇到各种各样的困难，要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献；
10、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成。
a、防止天热客户中暑，现场必须有应急的 1-2 名医务人员； b、 现场保洁，保证售楼部内部干净； c、 保安，现场维持秩序，引导停车。
篇四：售楼员2014年工作计划
销售工作计划 5 篇1.个人销售工作计划书怎么写
1、建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4、市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
5、销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6、销售目标。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
7、客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约，使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资
金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!
20xx 年，我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下，自己在各方面一定会有所成就。
2.个人销售工作计划书怎么写
一、提高销售业务能力
作为一名销售人员，首先最重要的就是提升自己的业务能力，我们的能力往往决定着我们的业绩，所以不管怎样，我都要在接下来一年好好的提升个人的业务能力。其中具体的提升方式有几种，第一是锻炼自己的胆量，我认为做销售有时候是非常考验自己胆量的，有时候必须要一颗非常强大的心才有可能取的胜利。其次就是要提高自己的语言交际能力，作为一名销售沟通能力时一定要有的，但是一个优秀的销售员，就一定会有非常优秀的沟通能力。所以我会着手从这两个方面进行提升，希望自己在接下来的道路上更上一层楼。
二、提升个人影响力
个人影响力是一种潜在的事情，但是却能给人留下非常深刻的印象。所以这也是作为一名销售人员最需要在意的事情。从另一个方面说，气质也是个人影响力中的一种，个人的气质往往是吸引客户的第一要素，我们直面给客户的感觉会印在客户的头脑里，客户感觉第一印象好的往往会在头脑之中停留的更久。所以我会在外在和气质方面进行提升，从而增强自己的个人影响力，创建口碑。
三、保持良好的服务态度
在销售的这条路上，我们往往要有一个目标，而在通往目标的路上，我们就需要有很多的约束和管理。而服务态度就是其中一种，如果我们做销售，没有一个好的服务态度，那我们又该怎么树立自己的口碑品牌呢？所以想要创造属于自己的口碑，就要从自己的服务开始，一心一意为客户做好服务，一心一意为自己的品牌建设出一份力量。在提升自己服务态度的同时，也要不忘去提升自己临时应对能力，在我们谈判的过程中，往往会出现一些突发情况，如何更好的应对它也是一种需要培养的能力，这是非常重要的，也是需要我们去重视的。
3.个人销售工作计划书怎么写
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出价值的人员出来，人员选定将在 25 号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期 20 天的员工培训，3 个阶段，每阶段 7 天，其中休息一天，时间为晚上 2 个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1、营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
2、制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到?
3、建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1、应把公司的利益放在第一位，以公司效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
3、主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4、创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5、及时传达公司下达的政策，并不断的考核。
6、负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
9、负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康!
4.个人销售工作计划书怎么写
（一）加强理论学习，提高个人的理论素养。
不断充实自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。
（二）提高工作效益。
加强业务学习，把加强学习同提高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。
（三）树立自身形象，增强自信心，提高协调能力，用最简洁、有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。
（四）维护好网点关系，保持良好沟通。
维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友，这个网点才有可能销售我们的产品。
（五）有效激励网点主任和柜员，及时掌握网点的更多信息，提高网点的出单率。
（六）通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充电，努力使自己变得更好。
（七）认真地完成接下来的工作任务，工作指标。
5.个人销售工作计划书怎么写
一、全面贯彻总公司“积极均衡、整合转型、创新超越”的总体工作方针
积极落实总公司关于实施员工职业素质提升工程的指导意见，构建学学习创新型企业，搭建优秀的人力资源支持平台，加大人才培养力度，建立人才培养机制，全面提升员工职业素质。
二、转变思想观念
积极适应市场竞争的需要，继续加强竞争意识和危机意识教育，引入激励机制，巩固原有险种的市场份额，积极开拓新业务、新保源。
三、加强与政府和有关部门的沟通
提高政府领导对保险在经济社会发展中重要作用的认识，积极取得政府和有关部门的支持，优化保险发展环境。
四、进一步强化服务意识，努力提高服务水平，改善外部展业环境
建立客服人员日常培训体制，努力提高服务技能和服务水平。同时加大理赔查勘力度，努力挤干理赔水份。
五、加强团队建设
营造事业留人、感情留人、待遇留人的发展环境，激发员工对公司的认同感和归属感，保持队伍的高度稳定。进一步搞活用人机制，坚持打破身份界限，不拘一格用人才，确保人尽其才，才尽其用。
6.个人销售工作计划书怎么写
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求：
1、每周要增加 x 个以上的新客户，还要有 x 到 x 个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成 20xx 到 xx 万元的任务额，为公司创造更多利润。
7.个人销售工作计划书怎么写
一、建立酒店销售培训公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售培训访问外，在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励行动销售机制
今年营销部将配合酒店整体新的销售培训体制，重新制订完善 20xx 年市场营销部销售培训任务计划及业绩考核管理实施细则，销售培训代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售培训任务完成情况及工作日记志综合考核高层销售技巧。督促销售培训代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整电话营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
8.个人销售工作计划书怎么写
一、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
二、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
三、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是我们 xx 房地产公司的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
四、培养销售人员发现问题，总结...
篇五：售楼员2014年工作计划
经纪人工作计划及打算**年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工 错 作计划:
一、熟悉 孤 公司的规章制度和基本 糯 业务工作。作为一位新 张 员工，本人通过对此业 艳 务的接触，使我对公司 雍 的业务有了更好地了解 津 ，但距离还差得很远。
爬 这对于业务员来讲是一 谜 大缺陷，希望公司以后 己 有时间能定期为新员工 暑 组织学习和培训，以便 垃 于工作起来更加得心顺 珐 手。在第一季度，以业 娜 务学习为主，由于我们 释 公司正值开张期间，部 萝 门的计划制定还未完成 凯 ，节后还会处于一个市 释 场低潮期，我会充分利 战 用这段时间补充相关业 熏 务知识，认真学习公司 闸 得规章制度，与公司人 适 员充分认识合作；通过 坚 到周边镇区工业园实地 二 扫盘，以期找到新的盘 在 源和了解镇区工业厂房 些 情况；通过上网，电话 鸭 ，陌生人拜访多种方式 香 联系客户，加紧联络客 批 户感情，到以期组成一 忆 个强大的客户群体。
侄
2、在第二季度的时 错 候，公司已正式走上轨 一 道，工业厂
房市场会迎 彦 来一个小小的高峰期， 绷 在对业务有了一定了解 台熟悉得情况下，我会努 炸 力争取尽快开单，从而 报 正式转正成为我们公司 乍 的员工。并与朱、郭两 锌 经理一起培训新加入的 睹员工，让厂房部早日成 抡 长起来。
3、第三 奴 季度的“十一”“中秋 腮 ”双节，市场会给后半 重年带来一个良好的开端 禽 ，。并且，随着我公司 三 铺设数量的增加，一些 轰 规模较大的客户就可以 棒 逐步渗入进来了，为年 街 底的厂房市场大战做好 韩 充分的准备。此时我会 甚 伙同公司其他员工竭尽 塑 全力为公司进一步发展 眷 做出努力房产经纪人工 尤 作计划及打算。
4 智 、年底的工作是一年当 叙 中的顶峰时期，加之我 蒲 们一年的厂房推界、客 寡 户推广，我相信是我们 戍 厂房部最热火朝天的时 胺 间。我们部门会充分的 乏 根据实际情况、时间特 绽 点去做好客户开发工作 谋 ，并根据市场变化及时 湘 调节我部的工作思路。
幢 争取把厂房工作业绩做 央 到最大化！
二、制 置 订学习计划。做房地产 衷 市场中介是需要根据市 盯场不停的变化局面，不 徐 断调整经营思路的工作 狸 ，学习对于业务人员来 唬 说至关重要，因为它直 蹭 接关系到一个业务人员 清与时俱进的步伐和业务 的 方面的生命力。我会适 侯 时的根据需要调整我的 疵 学习方向来补充新的能 候 量。工业知识、营销知 增识、部门管理等相关厂 迪 房的知识都是我要掌握 恼 的内容，知己知彼，方 榨 能百战不殆房产经纪人 躺 工作计划及打算。
婴 三、加强自己思想建设 稚 ，增强全局意识、增强 番 责任感、增强服务意识 割 、增强团队意识。积极 殉 主动地把工作做到点上 槐 、落到实处。我将尽我 庭 最大的能力减轻领导的 几 压力。
以上，是我 完 对 20**年的一些设 探 想，可能还很不成熟， 蕴希望领导指正。火车跑 魔 的快还靠车头带，我希 铰 望得到公司领导、部门 杠 领导的正确引导和帮助 堵 。展望 20**年，我 通 会更加努力、认真负责 磷 的去对待每一个业务， 卵 也力争赢的机会去寻求 猴 的客户，争取的单，完 梅 善厂房部门的工作。相 躺 信自己会完成新的任务 得 ，能迎接新的挑战。
熊
一、加强自身业务能 达 力训练。在 xx 年的房 幂 产销售工作中，我将加 重 强自己在专业技能上的 名 训练，为实现 xx 年的 哇 销售任务打下坚实的基 嫩 础。进行销售技巧为主 犬 的技能培训，全面提高 怒 自身的专业素质。确保 糜 自己在 xx 年的销售工 茬 作中始终保持高昂的斗 露 志、团结积极的工作热 眩 情房产经纪人工作计划 谐 及打算
二、密切关 脉 注国内经济及政策走向 阂 。在新的一年中，我将 踊 仔细研究国内及本地房 拭 地产市场的变化，为销 绚 售策略决策提供依据。
宁 目前政府已经出台了调 宰 控房地产市场的一系列 膝 政策，对 xx 年的市场 杏 到底会造成多大的影响 镁 ，政府是否还会继续出 闷 台调控政策，应该如何 损 应对以确保实现 xx 年 启的销售任务，是我必须 皿 关注和加以研究的工作 汀 。
三、分析可售产 猿 品，制定销售计划、目 航 标及执行方案。
我在 x 抒 x 年的房产销售工作重 症 点是*公寓，我将仔细 椭 分析可售产品的特性， 浮 挖掘产品卖点，结合对 绪 市场同类产品的研究， 谢 为不同的产品分别制定 妻 科学合理的销售计划和 糖 任务目标及详细的执行 揣 方案。
12345 瞒 四、针对不同的销售产 冗 品，确定不同的目标客 闺 户群，研究实施切实有 匣 效的销售方法。我将结 峡 合 xx 年的销售经验及 滇 对可售产品的了解，仔 皆 细分析找出有效的目标 窒 客户群。我将通过对工 饲 作中的数据进行统计分 戳 析，以总结归纳出完善 莉 高效的销售方法。
搜 五、贯彻落实集团要求 故 ，力保销售任务圆满达 法 成。我将按计划认真执 挎 行销售方案，根据销售 栗 情况及市场变化及时调 尚 整销售计划，修正销售 驶 执行方案。定期对阶段 馋 性销售工作进行总结， 续 对于突然变化的市场情 蔽 况，做好预案，全力确 兼 保完成销售任务房产经 旭 纪人工作计划及打算。
奥
六、针对销售工作 肘 中存在的问题及时修正 进 ，不断提高销售人员的 爸 业务技能，为完成销售 拧 任务提供保障。明年的 哇可售产品中商铺的所占 饲 的比重较大，这就要求 黄 我要具更高的专业知识 那 做保障，我将在部门经 满 理与同事的帮助下，进 赦行相关的专业知识培训 鸡 ，使销售工作达到销售 朱 商铺的要求，上升到一 撕 个新的高度。
销售目标 邀 ：5000 万
明确 哄 的目标既是公司阶段性 逛 的奋斗方向，且又能够 掣 给
销售人员增加压力增 昏 加动力房产经纪人工作 尘 计划及打算。
目标 岸 分解：1、分解到人：
彰 已上岗员工每人 420 勇 万/月任务，新入职未 眼 上岗人员 190 万(实 荆 际分配给老员工 500 钉 万/人/月，新进员工 涟 250 万/人/月); 榨 组任务分解：孙方志组 筑2100 万，腾格勒组 肘 1680 万，刘佳组 1 笆 220 万(实际销售任 杭 务分配：孙立志组 25 判 00 万，腾格勒组 20 啸 XX 万，刘佳组 150 猴0 万)。
2、分解 罗 到物业类型：商业回款 外 3200 万需销售 21 侩 00 平米左右、公寓回 毡 款 1000 万需销售 1 耀 100 平米左右、写字 吞 楼回款 800 万需销售 峙 1150 平米左右。
销 锋 售策略：
思路决定 卸 出路，思想决定行动， 完 只有在正确的销售策略 侍 指导下才能产生正确的 浙 销售手段，完成既定目 赛 标销售策略不是一成不 爱 变的，在执行一定时间 芽 后，可以检查是否达到 优 了预期目的，方向是否 学 正确，可以做阶段性的 理 调整。
1、外拓工 品 作关系的初步建立并开 宅 展房产经纪人工作计划 即 及打算。
团体利用 妻 ，加入一些商会、俱乐 瞅 部、宗教团体、社会团 袖 体，从而获得一些潜在 颧 客户资源。刊物利用， 靴 从黄页、电话薄、同学 洋 会名录、专业团体人员 鞘 名录上，也能发现一些 讫 有价值的客户信息。
澈
2.、开展行坐销结 澈 合，每天上下午各派 4 捶 --6 人(主管
领头) 音 出去贴海报、填门店调 淀 查表、发放 DM 单，来 涅 快速积累客户(DM 单 夏 半天 200 张，门店调 眼 查表 15 份)。
1 惟 2345 地点：如大型 坊 商场，商档居住小区附 淤 近，高档会所俱乐部附 栅 近，写字楼等
时间 乍 ：每天上午 9：00- 俘 -12：00 下午 4：
译 00--7：00 3、 鹏 电销的开展，每人半天 牲 打 50 组电话。
4 闸 、对于意向强而迟迟不 锌 下定的客户，采取换主 领 管来帮追，或者约到之 恬 后由主管或经理帮谈。
啃
5、前期已下定，未签 胖 约客户的款项跟进
换 6、对于前期积累的 A 弹 类客户，充分利用近期 肯 房展会上的优惠活动逼 盒 定。
(以上内容由 撼 曹玉琪负责实施，销售 驰 部本体人员参与。) 培 绚 训计划：
1、培训 骤 内容：房产基础知识培 衣 训时间：13：00- 弓 -----16：00 仆 培训目标：让接受培训 颠 人员了解商业房产的基 沪 础知识，了解商业的基 墨 本模式。
2、培训 巡 内容：直销工作的开展 曙 培训培训时间：13：
咎30--16：00 培 筹 训目标：让接受培训人 橇 员能具备正确的心态， 恋 掌握正确开展工作的方 芭 法。
3、培训内容 寓 ：房产电话销售技巧培 娱 训时间：14：00- 渔 -16：00 培训目标 癣 ：让销售人员掌握电话 厌 回访、电话邀约的
技巧 碟 。
4、培训内容：
耸 外拓客户的技巧培训培 云 训时间：14：00- 柱 -16：00 培训目标 金 ：让销售人员掌握外拓 版 客户的正确渠道与方发 棠 。
5、培训内容：
稍 销售逼定技巧培训时间 眩 ：14：00--16 拣 ：00
12345 话 培训目标：让销售人员 痘 掌握到逼定的技巧，机 卵 会的把握，语言的运用 绎 。
6、培训内容：
毅 价格谈判的技巧培训时 恤 间：13：30--1 缘 6：00
培训目标 帛 ：让销售人员能准确把 黎 握价格商谈的时机，学 荡 习价格商谈的原则和技 驭 巧，准确把握客户的价 郝 格心，提高成交率，而 窄 不是成为价格杀手。
疼
7、培训内容：销售 役 常见问题及处理方法培 魁 训时间：13：30- 校 -16：00 培训目标 蜗 ：让销售人员能够针对 疟 各种问题熟悉应对。
痪
8、培训内容：客户 吹 类型分析培训时间：1 哮 3：30--16：0 燥 0
培训目标：让销 伊 售人员能够熟知各种类 擎 型客户的特点及应对侧 杆 重点。
9、培训内 窒 容：工作意味着责任培 桃 训时间：13：30- 竣 -16：00
培训 店 目标：倡导积极思考, 酉 牢记工作就意味着责任 鸳 ，培养员工积极健康的 勉 工作心态激发团队成员 驮 内在潜能，塑造“积极 侥 向上，追求卓越”的企 藐 业文化。
10、培训内 铂 容：实地销售演练时间 闻 ：每天 由每组的销售主 历 管带领组员进行对练
癣
整体培训目标：打造 苦 专业化的团队，使员工 蓄 的的综合素质，销售技 魁 巧有一个质的提升，配 它 合阶段的工作内容安排 街 相应的培训。
(以 漾 上培训内容由曹玉琪来 斤 主讲，培训对象销售部 诊 全部人员) 本月开展其 惦 他工作：
1、周边 睁 写字楼项目的市调(租 拇 金)及分析完成时间参 圃 与人员：售楼部全体人 印 员。(由销售人员去收 务 集资料，销售经理来汇 旦 总)
12345 目 器 地：针对目前呼市写字 井 楼市场的现状，通过对 喇周边项目的调研，能够 莆 有效挖掘自身优势，冷 帧 静审视不足，发挥优势 育 ，提炼及整合成为卖点 存 ，利用各种积极的配合 剁 更大程度提升增值空间 煤 。
2、数字销控的 询 建立完成时间参与人员 症 ：蒙欢 3、回款台账的 叉 建立完成时间参与人员 玩 ：蒙欢
4、日晚报 趟 举办房展会活动完成时 抛 间参与人员：销售部人 嗅 员具体发排：12 日下 切 午
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