加油站竞赛方案8篇加油站竞赛方案 “为爱车加油,为身体加油”联合促销活动方案 活动背景: 天气炎热,驾车者极易疲劳。具有“缓解疲劳,下面是小编为大家整理的加油站竞赛方案8篇,供大家参考。
篇一:加油站竞赛方案
dquo;为爱车加油,为身体加油” 联合促销活动方案活动背景:
天气炎热,驾车者极易疲劳。具有“缓解疲劳,增强免疫力”功能的日加满饮品携手中石化(壳牌)对消费者联合促销活动。
活动目的:
1、 开展以中石化和日加满为主题的品牌联合促销活动来答谢一直以来对双方品牌支持及关爱的广大消费群体。
2、 通过活动实施,提升中石化(壳牌)便利和日加满产品在驾车群体的人气,增加销售,提升双方的品牌知名度。
3、 培养更多的驾驶族在中石化(壳牌)便利购物的消费习惯,使得中石化(壳牌)便利成为传统便利店得强有力竞争者,乃至成为领军者。
目标客户群体:
驾车群体——据苏州交通大队不完全统计,苏州区域范围内每年有近10 万辆新车上牌且其数据还在逐年递增中(其中 80%以上是以私家车为主),其增长速度在全国处于首位。
活动参与方:
中石化(壳牌)便利
上海东锦饮品有限公司 活动主题:
活动主题:
“为爱车加油,为身体加油”联合促销活动(副标题——日加满,你贴身的人体加油站)
活动时间:
30 天(具体时间:待定)
活动渠道:
中石化(壳牌)便利系统——挑选区域范围内优质终端门店 70 家(具体门店明细见附件)
活动形式:
单笔购买“日加满”饮品两箱赠 价值 100 元的中石加油卡壹张 单笔购买“日加满”饮品一箱赠 价值 50 元的中石油加油卡壹张 单笔购买“日加满”饮品六瓶赠 价值 12 元日加满限量版运动水壶壹个 活动细则:
上海东锦饮品有限公司为配合此次活动提供以下资源:
1、 根据首批进货量按比例配加油卡、运动水壶可追加,可调剂; 2、 制作活动相关宣传道具,如地堆围板(改为端架 KT 板配合车型图案及活动信息)、促销台等; 3、 负责相关人员产品知识及活动内容的培训; 4、 本次活动上海东锦饮品有限公司拥有最终解释权。
中石化(壳牌)便利为配合此次活动提供以下资源:
1、 中石化(壳牌)授予东锦公司关于此次活动的中石化 LOGO 使用权; 2、 活动门店外加油机旁提供陈列区搭建本次活动日加满产品形象堆; 3、 市区范围指定活动门店,在加油机旁提供陈列位以摆放日加满促销台; 4、 活动门店提供告示牌对活动相关内容以海报方式告知; 5、 活动门店内可张贴与本次活动相关的活动海报。
6、赠品兑换方式:参与活动门店负责赠品兑换记录(消费者签字确认及保
留电话)
注:活动执行一周后,进行效果评估。效果佳,则继续执行,追加商品;效果不理想,则以 40 箱/店为目标,在活动期间内,换购完为止。
活动执行时间表:
序号 时间 事项 1 8 月 25 日前 活动主题、物资、宣传道具等经双方确认完毕 2 8 月底前 订单完成 3 9 月 7 日前 产品、宣传道具等配送终端并陈列到位 4 9 月 8 日 促销活动执行 5 9 月底 活动结束 执行细则:
1、9 月 7 日前,产品、宣传道具等配送至终端并陈列到位; 2、活动门店首批配货 40 箱/店,可追加,可调配。
3、加油站工作人员使用活动用语:“欢迎光临中石化(壳牌),您可以参加日加满饮品买赠活动。”
KT 板展架画面见附件!
篇二:加油站竞赛方案
dash;—中石化湖北省加油站“ 百日竞赛” 拾零加油站服务竞争主要体现在爨王的服务态度。服务流程、精神霭貌、站内环境、站容站貌。#陵务设撬等细小的服务层面上。棚油站应该做精做细,从每个缁带入手,重视每一件小辜,奠芷让消费者心满意是。文/郭志强黄勇图/聂万翔天天听到好消息,日臼见到新变化。一场加油站规范化管理“ 百日竞赛” .大大推动了加油站管理和服务水平的提升,使得湖北省加油站员工的精神面貌焕然一新。姑且不论各级公司在“ 百日竞赛” 中系列政策,决策、机制的强大号召力和推动力.仅从基层干部职工创造性工作的一些点滴小事就能看出:一种文化氛围在形成,企业精神在升华。万方数据跨越“ 一步半” 服务障碍闻名全国的加油站O Ec管理,为剂州公司职工建立了良好的行为习惯,也为该公司带来了很高的荣誉。但是随着市场竞争的加剧.经营理念的更新,他们发现原来还有许多工作没有做到位。要提升服务质量、创立服务品牌,还得不断地同不规范的行为习惯作斗争。一部分职工在执行省公司营销处“ 跑.笑、迎、唱、送” 五字服务时到不了位,具体地说,当顾客的车辆到站时,加油员根据习惯往往是迅速地跑到了油箱盖前。油箱盖离司机的座位只有-步半的距离.然而在某些员工面前.却仿佛隔着万水千于是,该公司加油站规范化管理总指挥黄贵元大费周折地提出了一个新问题:一步半到底有多远7从物理距离讲.不到两米.从心理距离讲.就像隔着一座山。从单个的动作来讲.只是动动腿.从规范管理的角度看,意味着要改变一个习惯。企业要与顾客心贴心,要跨越存亡基准线.这座山必须跨过去,这习惯一定要扭过来。为了这“ 一步半” ,荆州公司采取了一系列重大措施:一是站长跟班作业。早已习惯了” 站长在与不在一个样” 的加油站员工重新被“ 工头” 盯上了。口号是.牢牢盯他三个月,不信春风唤不回;二是强化员工学习。要将多走“ 一步半” 的道理,灌八脑海.深入骨髓.让员工天天听,日日想.时时反省,三是改革分配机制。建立了优秀员工局评比制度,优秀的加油员月工资水平提高100—200元;改革了员工工龄工资制度,工龄满一年.可以享受20元工龄工资,满两年,享受30元工龄工资,满三年,享受50元工龄工资。这就是创造了加油站oEc管理法的荆州石油!“ 天大事” 到底有多大无独有偶。襄樊市公司四星级长虹加油站经理王凯也铆上了劲。他向员工宣布一条纪律完成全套加油工序后,员工还必须做一件“ 天大的事” :把拖在地面上的油枪管盘起来! 至于为什么非要做到这一点.王凯经理则不作解释。一个四星级加油站,非车水马龙不能形容。要加油员将长长的油管盘了又抖,抖了又盘.而且一点道理都不讲.这多少有点不近人情!然而王凯却不这样认为。他说:我们都能做到吃完饭就收碗.不收碗是不是就一定不行呢7没有谁问这种傻问题。因为我们已经养成了习惯。我们可以不问为什么.直接养成规范的习惯.不可以因为不愿意干而去争论必要与否。” 天大事” 就是” 天大事” 。容不得半点含糊。但是管子有好几米长,拿起来也很重.一天盘下来累不累人7一贯与员工心心相印.以关心员工闻名全省的王凯经理又岂能蛮干。他在加油间隙.召集员工反复盘抖,研究最快最省力方案,终于总结出一套轻便快捷的操作程序。对于这件“ 天大事” .长虹站以怨言开始.以笑语终结,完成了一次规范化管理质的飞跃。如今,加油员盘抖管子的动作如行云流水,煞是好看.已经形成长虹站的一景.没有到那儿加过油的司机纷纷传闻,都想亲自去” 看~看” 。携油票“ 微服私访”荆门市公司分管零售的党委副书记王道品兜里总装着一本浊票。问他一个管加油站的领导要油票干什么,神秘的王道品说:作用太大了。早在“ 百日竞赛“ 初期,荆门公司就率先开始了形象建设。维修工作部署完后.稳重的王道品想到台帐工作可能还有问题。于是请来了省公司的专家组,~个一个站地查.严格按规范的要求整改到位。但说到现场服务,他是放心的:无论事先通知与否.但凡他到加油站.看到的总是整洁的形象和春天般的笑容。省公司的神秘顾客访问他没有见到过,但每一期访问报告他都看了,包括黄石的,剂州的,武汉的。看着看着.自信的王道品再也自信不起来了:我们就真的干得有那么好吗?于是整改心切的王道品” 利用” 手中的油票.在加油站外随意拦一部车.送给人家1D元的油票,不动声色.搭车进去加油~自己创造了~个“ 神秘顾客” 。如今,尝到过“ 神秘顾客“ 访问滋味的荆门公司加油站员工百倍警’ 惕起来。谁能猜到哪部前来加油的车子后面坐着好奇的王道品呢7“ 领导在与不在一个样” ,是加油站管理的至高境界,” 领导无时不在” 则是加油站管理的次高境界。聪明的王道品使了一个小小的花招就达到了次高境界。这一切,都是那本油票“ 微服私访” 的功劳。张公的哨子蔡甸的水在高速公路油站公司听到两件新鲜事。一件是张公加油站员工每人配了一把哨子.另一件是本来有自来水的蔡甸加油站从站后的一个湖中架泵抽水。员工吹哨子是源自一次高速公路管理公司召开的“ 诸葛亮” 会.在这次会上一些员工提到.在高速公路上行驶的大多是高大的车辆.员工跟司机交流很不方便。声音小了司机听不清,大了司机又不高兴:司机坐在关闭的驾驶室,员工端上免费茶水,拍门叫人.有时还遭到辱骂⋯ ⋯于是,张公加油站做了一个试验:当长途跋涉的大货车驶进加油站时,随着一声清脆的哨音。加浊员亲切的笑脸和挥舞的手臂立即映入眼帘,司机那满身的疲惫顿时2,万方数据
一扫而空。从此.张公加油站每个员工都有了~把哨子.加油之前听哨子也就成了张公加油站的一大特色。高速公路m Ⅱ油站得益干天时地利.这两年生意日渐火爆.单站日销量有的达到150多吨。但是地处武汉与京珠、汉宜高速公路黄金结合点上的蔡甸加油站却大相径庭。由于当初高速公路公司修建这座加油站时把方向建反了,司机进出站很不习惯.因此经营量一直上不去。除此之外,蔡甸加油站自来水管细.压力不大,几个水龙头同时打开,水就没有了冲力,只打开一个龙头,车子就得排队。久而久之,加油的车辆就越来越少了,找到问题症结的加油站经理,把提高销量的希望寄托在水资源的寻找上。多方寻找后,他们惊喜地发现站后不远处的“ 后官湖” 有取之不尽的水源。在公司领导的鼓励和支持下,他们找到村里协商并最终解决了这一难题。湖水从增粗的加水管中喷涌而出.给过往的司机带来了欣喜,也使得加油站的销量上升了40%.而且大大降低了费用。经理的洗厕“ 秀”以前多次听说蓝华夜查加油站.如何突然袭击.苦口婆心教导员工.觉得平常,领导嘛;这是他应该做的。7月13日电话里听说蓝华到市里一个最破的加油站,当众” 演示” 了一场洗厕所” 秀” ,大吃一惊他怎么了,堂堂地区公司一把手.要出风头也没必要到厕所里逞能呀l但地区公司经理亲自清洗厕所.影响之大可想而知。追问细节.蓝华一笑置之.加油站吱吱晤晤大谈节约,牛头不对马嘴。纳闷之余不禁产生了穷追不舍的劲头。咸宁有个淦水加油站,建站已有12年.设备设施已老化严重.厕所更是破烂不堪。蓝华开完百日竞赛动员大会,马不停蹄地来到加油站检查。加油站经理大喜过望:“ 老板” 送钱来了。指着墙壁、罩棚、地坪、厕所.说出许多要钱的理由。不料蓝华避重就轻.要求先做好不花钱的事情。小经理就拉着大经理来到厕所。这一大一小两个经理在厕所说着说着声音大起来。~个说“ 不换瓷砖绝对搞不干净“ ,一个说:” 要靠双手解决管理上的难题“ 。接着传出话,要员工快拿清洁球。以抓精细管理闻名的蓝华则要用实践证明自己理论的正确。一干人等就挤在厕所里眼睁睁看着蓝经理蹲下身子,拿着清洁球擦起来。当大家如梦醒来.加油站经理抢过清洁球时.为时“ 晚” 矣:面前铮铮然呈现出一大块擦亮的瓷砖f第二天清晨蓝华再次来到加油站,加油站已完全改变了模样。第三天全公司加油站经理来到这里,现场观摩“ 劳动创造的奇迹” .学习淦水站的实干和节约精神。就从这一天起,没听说哪个站存在清洁卫生问题。省公司派员查看,果然干净。中南公司经理周嘉谋、副经理陈金春实地查访,高兴地发出通报:成宁每个加油站厕所都“ 没有异味” 。但咸宁公司却没人再提起蓝华洗厕所的事。旧瓶装新酒“ 百日竞赛” 开始后.宜昌市公司所属加油站传出了许多有意思的故事。” 旧瓶装新酒” 就是其中之一。这次加油站规范化管理“ 百日竞赛” 挂的是书记工程,于是经理书记们一合计,便使出了一个老招:以500个党团员为轴心,通过模范带头和” 一对一” 帮扶.将规范化的管理理念.方法辐射到全体员工中.带动全公司的规范化管理工作。民间评价说:此乃旧瓶装新酒也l 虽然是“ 旧瓶” .但由于市公司党政一班人非常认真地往里面装“ 新酒” ,这酒的味道还确实是香醇可口。首先公司将销售公司《百日竞赛评比细则》和应知应会的题目汇编成册.发到每~名职工手中,要下去结队子,办示范站.机关干部首先要做内行,千万不能“ 掉底子” 。其次是示范站建起来了。因为参与建示范站的人不同.示范站是各有特色的。有的现场管理抓得十分到位,有的安全设备整改有力.有的资金管理明显改善。三是示范岗真正起到了示范作用。有了党团组织的领导.身在基层、散布在各个岗位上的党团员们感受到了价值.责任感迫使自己做得比普通群众更细、更到位、更持久。参观学习的人无论什么时候到,总是能有所领悟。四是结对子有成效。机关党团员到加油站结队子有随机确定的,也有指派的.目的性非常明确:需要什么,就帮助什么。忙时甚至帮忙加油、打扫卫生,闲时就要研究工作了。大到工作态度、工作方法.小到动作细节、生活安排.无一不是尽心尽力。如此老办法为什么也能适应新时代7是因这老办法来自千万共产党人的实践积累,是因这老办法体现了以人为本的思想精粹,因为这老办法很好地实现了机关与基层的结合.找准了机关为基层服务的方向和方法。司万方数据
点点滴滴擦亮品牌--中石化湖北省加油站"百日竞赛"拾零点点滴滴擦亮品牌--中石化湖北省加油站"百日竞赛"拾零作者:郭志强, 黄勇作者单位:刊名:商业时代英文刊名:COMMERCIAL TIMES年,卷(期):
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篇三:加油站竞赛方案
项目简介及整体定位成长加油站各区经营品类规划招商策略经营策略项目简介及整体定位项目简介本项目地处中山市东区中山五路华润万家四楼, 总建筑面积8千平方米, 是华南地区规模最大、 业态最全的少儿一站式消费场所, 也是中山市唯一的涵括儿童游艺、 儿童培训、 儿童购物、儿童配套服务的儿童一站式主题中心。
项目简介及整体定位成长加油站整体定位“成长加油站”消费群体定位最具消费潜力的0‐14岁儿童, 精品时尚与大众消费相结合, 形成特色儿童产业。
经营项目不仅涵盖儿童成长过程中所需的一切生活用品, 还汇集娱乐、 教育等方面的服务和产品。
以全新的业态组合、 独创的经营模式, 打造中山乃至华南区首屈一指的儿童综合性主题广场。
成长加油站各区经营品类规划游艺区品类规划淘气堡类, 旋转飞机类, 转马类, 海盗船类, 充气城堡类, 组合滑梯类, 跳跳床类, 电瓶碰碰车类, 儿童摇摆机类, 水上运动类, 充气攀岩类, 沙滩乐园, 迷宫等。
成长加油站各区经营品类规划
成长加油站各区经营品类规划培训区品类规划1、 音乐类电子琴、 小风琴、 小提琴、 古筝、 二胡、 笛子、 声乐培训等2、 舞蹈类民族舞、 拉丁舞、 国际标准舞、 少儿爵士舞等3、 书法美术类硬笔书法、 毛笔书法、 素描、 画
成长加油站各区经营品类规划4、 电脑基础培训字型输入培训; 操作系统WINDOWS的使用; 多媒体的使用, 文本文件的输入\输出, 文本排版及表格制作。5、 Baby Boss中心(儿童职业体验馆)通过让小朋友亲身参与到模拟的社会职场环境当中来, 以寓教于乐的游乐方式, 让小朋友不仅能体验到各种职业的特征和兴趣, 也让小朋友通过模拟的社会职场环境, 学习到书本中没有传授的知识; 父母也通过小朋友在职业体验过程中的实际活动情况, 进而更了 解小朋友的兴趣、 行为、 个性等。
成长加油站各区经营品类规划销售区品类规划及目标品牌1、 童装童鞋、 配件樱桃小丸子、 好孩子、 蒙娜丽莎、 贝蒂、 小丰龙、 小笑牛、 小猪班纳、 丽婴坊、 斯乃纳、 丽儿宝、 尼米、 派克兰帝、 小熊维尼、 安徒生;2、 玩具银辉、 童卓、 木马、 美泰、 费雪、 智比、 乐高、 迪斯尼;3、 童车童床、 儿童床品好孩子、 小天使、 康贝、 小小恐龙
成长加油站各区经营品类规划4、 教育用品:
文具、 书籍、 电子数码产品5、 婴幼用品奶粉‐‐‐‐美滋、 雀巢、 贝因美、 美赞臣、 亚培。护理用品‐‐‐‐贝亲、 强生、 日康、 西松屋、 丽婴房、 丽姿坊、 袋鼠宝宝、 婴之侣、 贝贝鸭。6、 儿童食品: 娃哈哈、 百事可乐、 可口可乐饮料, 上好佳、 百事薯片, 德芙巧克力, 水晶之恋果冻、 伊利、 蒙牛奶制品及进口小食品
成长加油站各区经营品类规划配套区品类规划理发屋‐‐‐‐理发、 胎毛笔、 纪念册、 手脚印模;摄影屋‐‐‐‐照像、 摄影展;儿童网吧‐‐‐‐健康的儿童专用网吧及网游;儿童休闲吧‐‐‐‐果汁饮料、 水果捞、 中西糕点、 特色小吃。卡通电影院、 儿童诊所。
成长加油站各区经营品类规划DIY区品类规划彩画类:
树脂画,彩绘胶画,彩绘沙画,金粉画泥艺类:
彩泥、 陶艺、 石膏模。糕点制作:
小蛋糕、 小糕点文化衫制作
招商策略一、 以专业化程度高、 在市场有一定品牌影响力的商户为主要的目标客户。
采取以一个品类为一个招商单位, 或者一个业态内多个品类组合整体对外招商。二、 对品牌要求不是很高的服务配套项目, 目标客户以本地资源为主; 商品类主要以联营方式为主; 部分对技术要求不是很高的项目可考虑自营, 以此带动整体招商进度的推进。三、 通过塑造品牌或产品知名度拉动招商:
依托华润万家的品牌影响力和成长加油站的定位进行大范围、 高频率的造势活动, 对市场造成强烈的印象, 以此赢得目标商户的信赖。
招商策略四、 大户先行、 散户跟进:
确立以商品区和游乐区为主力店或次主力店及旗舰品牌商户, 尽早开展主力商家的招商工作, 大范围选择品牌号召力强, 符合本项目规划和档次的商家前期入驻, 以此带动散户的招商。五、 项目上突出重点, 本案的规划较为全面但是重点不突出,这部分需要重点的进行市调, 减少甚至砍掉一些效益差或者没有优势的项目, 以区别于竞争对手。
例如近几年来较为流行的亲自乐园等项目, 可以由家长和孩子一起参与, 市场日渐火爆。
经营策略一、 经营理念:“成长加油站”经营理念的核心是“让智慧在快乐中成长”,童商品贸易、 儿童娱乐消费、 儿童素质教育”为主导, 这决定了所经营项目包括游艺类、 益智DIY类、 培训类项目都必须是健康的、 积极向上的, 让儿童在游乐中消费、 在消费中体验乐趣,以此达到互赢的良好局面;以“儿二、 经营管理:统一布局、 统一宣传、 统一管理, 营造独特的儿童天地氛围,注重细节服务, 体现全心全意为儿童服务的思想。
并进行不间断的组合式商业推广的活动; 在市场形成绝对的影响力;
经营策略三、 会员推广:制定详细的会员推广方案, 利用招商阶段的宣传时机大力进行会员招募活动, 对重点客户单位及重要的消费群体发放贵宾卡。
以此培养忠诚的消费群体。四、 装修设施:1、 各功能区的天花地面、 灯光效果及装饰小品以配合本区的功能定位为原则, 整体风格以活泼、 生动、 多彩为主提, 以符合儿童的审美观念。2、 场内的设施以满足儿童使用方便、 安全为原则, 如提供方便儿童如厕的亲子卫生间和儿童厕所, 场内的空气清晰度等等,都必须进行重点的安排。
卖场形象
卖场形象
卖场形象
卖场形象
卖场形象
卖场形象
卖场形象
篇四:加油站竞赛方案
服务提升工作方案 解读 2021/3/21为提升中国石油品牌形象,完善服务体系,提高加油站服务质量,牢固“打造强大现场、服务创造价值”的经营理念,实现服务管理与品牌建设一体化,将陕西销售打造成省内成品油销售服务领军人,公司将2018年定为“服务管理提升年”,通过服务提升战略,不断促进管理提升、零售上量。
中国石油 2021/3/21
Contents 目录 01 02 03 04 指导思想 工作目标 组织机构 工作内容 05 相关要求 2021/3/21
01 指导思想 第一部分 2021/3/21
02 工作目标 第二部分 2021/3/21
现场服务管理水平持续提升,年底神秘顾客访问考评得分较年初提升3分以上。
加油站顾客满意度测评不低于90分,力争达到90分以上。
加油站经理素质提升培训覆盖率达到100%。
打造100个创新示范加油站经理团队。
中国石油 2021/3/21
03 组织机构 第三部分 2021/3/21
中国石油 公 司 成 立 加 油 站 现 场 服 务 提 升 工作 小 组 。
办 公 室 设 在 加 油 站 管 理 处 ,负 责 加 油 站 现 场 服 务 提 升 工 作 的 开 展实 施 , 挄 照 本 方 案 工 作 内 容 挃 导 协 调各 分 公 司 做 好 加 油 站 现 场 服 务 提 升 的各项具体工作。
分 公 司 成 立 相 应 加 油 站 现 场 服 务提 升 工 作 小 组 , 办 公 室 设 在 业 务 运 作部,负责具体承办落实各项工作。
2021/3/21
04 工作内容 第四部分 2021/3/21
中国石油 (一)开展贯穿全年的“一季一主题”服务对标活劢,提升加油站软实力。
(二)加强卫生间丏项整理,推进“厕所革命”,完善服务功能。
(三)打造创新示范加油站经理团队,形成示范引领新风尚。
(四)开展优化排班,实现削峰提效。
(五)加强检查帮扶,关爱一线员工。
(六)开展特色培训,提升加油站经理素质。
(七)加强检查结果应用,加大绩效考核。
2021/3/21
(一)开展贯穿全年的“一季一主题”服务对标活劢,提升加油站软实力。
一季度 以“三声服务”为主题开展客户服务体验改善活劢。全员开展“来有迎声、问有答声、走有送声”的三声服务。
四季度 以“四比拼、四提升”为主题开展服务技能竞赛活劢。开展技能比拼、服务比拼、管理比拼、销量比拼;实现素质提升、服务提升、管理提升、销量提升。
二季度 以“清洁、整理、整顿”为主题开展加油站环境美化与卫生整治活劢。站内环境和所有设备设施必须达到“九无六洁净”。
三季度 以“查·改·上”为主题开展加油站服务对标提升活劢。一是结合一二季度服务提升工作中存在的问题,二是对标服务先进典范,形成服务管控新手段。
2021/3/21
(二)加强卫生间专项整理,推进“厕所革命”,完善服务功能。
四 是 要 利 用 新 技术 、 新 方 法 推 进旱 厕 改 水 厕 , 公司 在 今 后 的 工 程改 造 及 一 体 化 改建 中 将 加 大 对 旱厕 改 水 厕 的 治 理力 度 。
一 是 在 一 季 度 西 安 、咸 阳 加 油 站 卫 生 间治 理 的 基 础 上 , 逐步 向 全 省 推 广 清 洁服 务 外 包 业 务 , 缓解 员 工 劳 劢 强 度 ,将 更 多 精 力 投 入 现场 服 务 ; 二 是 提 升 管 理 标 准 ,强 化 日 常 管 理 。
明确 卫 生 间 管 理 要 求 ,卫 生 间 清 洁 用 具 标准 、 清 洁 程 序 和 清洁 标 准 。
各 分 公 司挄 照 管 理 标 准 落 实责 仸 , 严 格 执 行 ; 三 是 实 施 硬 件 升 级 ,各 分 公 司 在 明 年 一季 度 完 成 对 加 油 站卫 生 间 设 备 设 施 情况 的 摸 排 , 制 定 整改 计 划 , 明 确 时 间节 点 , 及 时 维 修 整改 , 提 升 服 务 功 能 。
服务外包
管理标准
硬件升级
旱厕改水
2021/3/21
以西安、咸阳分公司为主兼顾全省,选拔 100名优秀加油站经理 ,分公司在今年年底完成方案制定与人员选拔,于明年8月初步培育打造 100个创新示范加油站经理团队 ,以加油站为单位围绕现场服务、客户开发、团队建设、精细管理、创新营销等,形成联站、联片经营管理特色,不断激活管理思维,创新管理模式,突破管理瓶颈,通过选树一批思维活跃、勇于创新、甘于奉献,具有陕西销售公司特色的加油站经理领军人,塑造一批引领行业发展,植根陕西大地的行业领头羊,带领全体加油站经理共同提升。
(三)打造创新示范加油站经理团队,形成示范引领新风尚。
2021/3/21
依据时间、高峰期等因素,通过加油站经理带班加油、补充机劢班等手段,实现高峰期“一机一人”,低谷期“一人多机”实现劳劢效率最大化; 通过有效疏导,提高顾客进站率,实现快进快出满足顾客愿望最大化, 通过提升加满率、情亲促销,实现油品(非油品)销售最大化。
(四)开展优化排班,实现削峰提效。
2021/3/21
公 司 通 过 现 场 综 合 检 查 、 视 频 扫 站 、 神 秘 顾 客访 问 的 形 式 , 对 分 公 司 落 实 加 油 站 现 场 服 务 提 升工 作 进 行 挃 导 ; 在 检 查 挃 导 的 基 础 上 , 两 级 机 关 管 理 人 员 要 在节 假 日 定 期 到 加 油 站 进 行 调 研 帮 扶 , 对 加 油 站 现场 服 务 、 员 工 形 象 、 文 明 用 语 、 优 化 排 班 及 设 备设 施 完 好 情 况 进 行 检 查 , 通 过 与 员 工 沟 通 、 谈 心收 集 基 层 的 建 议 及 意 见 , 协 调 解 决 加 油 站 实 际 问题 , 协 劣 提 升 加 油 站 现 场 服 务 水 平 。
(五)加强检查帮扶,关爱一线员工。
2021/3/21
公 司 通 过 开 展 省 内 交 流 、 省 外 挂 职 、讲 埻 P K 、 集 中 轮 训 等 形 式 对 具 有 销 售 和管 理 提 升 潜 力 的 加 油 站 经 理 或 后 备 经 理进 行 培 训 , 通 过 驻 站 学 习 、 观 摩 交 流 、演 讲 比 赛 不 断 增 强 加 油 站 经 理 综 合 业 务能 力 , 促 进 加 油 站 整 体 服 务 水 平 的 提 升 。
分 公 司 选 取 辖 区 内 若 干 座 场 地 、 设备 条 件 好 、 员 工 整 体 素 质 较 高 的 加 油 站作 为 培 训 基 地 , 开 展 好 内 部 培 训 工 作 。
(六)开展特色培训,提升加油站经理素质。
2021/3/21
05 相关要求 第五部分 2021/3/21
(一)高度重视,精心组织 (二)持续发力,常抓不懈 (三)加强考评,奖优罚劣 1. 公司将结合现场检查、视频扫站、神秘顾客访问情况定期对各分公司加油站现场服务提升工作进行通报及考核。
2. 各分公司制定加油站现场服务考核奖惩办法。
3. 加油站通过开展服务对标活劢,对现场服务情况进行评比,运用二次分配对服务标准执行到位的员工进行奖励,让优质服务成为常态。
中国石油 2021/3/21
thanks 2021/3/21
篇五:加油站竞赛方案
油站应急预案演练计划为全面提高加油站员工的应急处理能力,提高整体素质和专业技能,特制定加油站本年度《应急预案演练计划》。
应急预案演练时间安排:
一、1 月初:预案演练目的意义的动员和宣传 二、月度演练计划:
1—12 月份,每月进行一至二种应急预案的学习、演练 三、重大节日前演练计划:
元旦、春节、清明、端午、五一、十一等重大节日前进行防火、治安预案的学习演练 四、根据季节特点的演练计划:
1、春季:防火等预案演练 2、夏季:防雷电、防台风、防汛等预案演练 3、秋季:防火、秋收等预案演练 冬季:防火、防雪灾等预案演练 五、重大活动前预案演练:
六、半年度消防预案演练:6 月、11 月举行半年消防预案演练 应急预案演练程序:
人员、演练分工 学习方式、负责人 站长: 负责整个演练过程的组织、协调、集中学习、现场演练、分组配合 站长 加油员: 根据各自分工进行分批次学习、模拟 集中学习、现场演练、分组配合 作业班长 联防人员: 根据油站反映情况,出动相应人员协防 集中学习、现场演练、分组配合联防人员 备注:1、演练形式:(1)学习培训 (2)现场演练 (3)逐项考核 (4)分组现场演练 2、培训的师资及器材:站长;本着节约的原则因地制宜,尽量使用旧的,需要购买新的器材,按程序申报审批。
学习地点:办公室 模拟演练地点:站内空地
加油站《预案》演练方案
一、本方案根据加油站《成品油事故应急救援预案》制定。
二、演练时间:暂定于 4 月 5 日,由加油站经理、计量核算员负责指挥。
三、演练指挥部:总指挥(站经理),执行指挥(核算)。
四、预设情况:卸油区在卸油过程中意外着火,火势较大,有人员受伤……。
五、演练编组及各组指挥、战斗人员编成。
1、编组:演练分成 3 个行动组,既:灭火抢险组、警戒组、通讯联络及救护支援(运输)组。
2、编成:灭火抢险住组由当班加油班班长负责现场组织当班加油员全员。
警戒组由计量员指挥保安班全员或现场安全员。
通讯联络及救护支援(运输)组由前庭主管(开票主管)指挥其他全员。
六、演练启动信号:火警警报喇叭长鸣。
七、集合宣布演练开始:
加油站在站人员听到火警信号后,立即暂停或安排好本职工作后,跑步到开票厅前集合编组形成演练战斗队形。
现场向全体人员宣布事故情况判断,命令各组展开战斗。
八、战斗展开方案:
1、当班加油班班长指挥灭火队开扑事发点进行灭火抢险。
(1)、事发现场先遣人员用灭火毯、灭火器(一台 35Kg 展开到位)灭火。
(2)、灭火预备人员关闭事发现场电路、卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门,使用灭火毯封住油罐计量口(卸油口)。用就近消防沙进行支援隔离、灭火,作好油灌区喷淋降温准备。
2、计量员带警戒组立即封锁加油站进出口,疏散现场加油车辆及闲散人员。指定一人在停车场待命指挥前来的政府社会车辆。负责对附近住户、客户进行事故通报、安抚、疏散,维护秩序,保证交通通畅。
3、前庭主管(开票主管)带通讯联络及救护支援(运输)组到事发点抢运伤员。指定一人进行与 119、120、110 等友邻单位的技术联络。做好接待政府、社会支援人员和媒体维护工作并进行现场登记。准备好笔记本、笔和移动通讯工具。
九、演练作业检查:
在行动展开过程中,站经理、核算员随机根据本方案检查各行动人员作业、到站情况,达到方案要求为合格。
十、演练作业结束:
由指挥组人员根据现场进度宣布演练作业结束。
十一、演练讲评:
接到结束命令,各行动小组人员马上跑步到开票厅前整队集合,由指挥组对演练过程的指挥、行动、状态、技术参数等进行通报,由总指挥进行讲评。
十二、宣布演练完成:
通报讲评结束,由指挥组宣布本次演练完成,恢复正常工作状态。
十三、总要求:
参演人员要重温《预案》,熟记分工、职责,贯彻“灭火优先、救护为重、先易后难、随机应变”的方针。参演人员保持严肃,严禁嬉笑。
加油站应急演练工作总结 在分公司的领导下,我站坚持“安全第一,预防为主”的原则,深入开展“加油站应急演练”、“加油站防控应急演练”、“灭火器灭火演练” 等活动。为加油站的安全生产奠定了良好基础。现将我站应急工作总结如下:
一、加强应急准备,应急保障体系建设有新成效。
1、深化应急预案体系建设。制定并落实《消防安全重点单位防火档案》、《消防灭火预案》、《加油区火灾扑救》、《事故应急预案》、《雨季生产应急预案》、《港狮加油站应急处置预案》、《防控应急预案》、《安全管理》等。
2、加快应急物资储备体系建设。按照公司要求积极组织应急物资储备。目前,应急物资储备能有效满足处置较大以下突发事件的需要。
二、加强应急队伍建设。
组织员工进行消防演练及各种事故预案的演练。熟练掌握加油站应知应会,遇到突发事件会处理。
三、加强夜班值守,信息报送水平有新提高。
认真落实 24 小时值班制度,确保紧急重大信息第一时间上报,第一时间得到处理
四、加强宣传培训。
1、加强应急演练的组织协调工作。通过演习,检验和完善了预案,提高了我站处置突发事件的应急能力。
2、普及应急知识。
五、落实“问题管理”,预防和应急处置水平有新进步。
1、加强隐患排查。定期组织风险隐患排查整治活动,对排查出来的风险隐患和问题及时上报分公司,制定应对措施,及时治理整改,把隐患最大限度地消灭在萌芽状态。
2、加强重要时期和重点领域的防范工作。重要节日和敏感时期都组织了隐患排查整治活动,确保了节假日期间我站的安全工作。
在大家的共同努力下,我站在全年实现了无安全事故的目标。但我们不能满足,我们要在以后的日子里不断完善的各项应急制度,保证员工的安全及企业的安全生产。
中国石化**加油站**工程 施工应急预案
加油站施工现场突发事件应急预案
第一条、为了贯彻“安全第一、预防为主”和以人为本的精神,并能有效预 防和及时控制和处理突发生产安全事故的危害。防止事故进一步扩大。最大限度地减少人员伤亡和财产损失。保障人民群众和财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》的规定,并参照本公司生产安全事故应急预案的要求,结合现场的实际情况,特制定本预案。
第二条、加油站突然发生造成或可能造成人身安全和财产损失的事故,包括 以下的生产安全事故:
1、发生触电事故应急预案;
2、发生火灾事故应急预案;
3、发生坍塌事故应急预案;
4、发生中毒事故应急预案;
5、发生物体打击事故应急预案;
6、发生危险化学品安全事故应急预案;
7、特种设备安全事故应急预案;
8、交通安全事故应急预案;
第三条、施工现场突发事故应急处理领导小组,小组由办公室、工程部、安全部组成 应急预案小组人员组成:
组长:周柄奎
副组长:钟义明
成员:韦炳辉、庄永平、廖仕策、黄应康、申群乐
班组各人员要组织认真学习和贯彻上级发布的消防工作规定;定期召开防火工作会议,研究、检查、布置工作;组织消防检查,确保人员安全和减少设施及财产的损失;及时向上级报告。
第四条、事故应急领导小组负责对事故应急处理的统一领导、统一指挥。其主要职责是:
1、接到工地生产安全的较大以上事故报告后,随即启动应急预案并立即赶到事故现场。组织指挥项目部、公司各方面力量处理事故,统一指挥生产安全事 故的应急救援,控制事故蔓延和扩大。
2、负责对安全事故应急处理工作进行监察和指导。
3、检查监督有关项目工程做好抢险救援、信息上报、事故调查等善后处理以及恢复生活、生产秩序的工作。
4、及时、准确、全面地向上级或有关部门报告,并按事故处理程序开始工作,公司结合工程项目实际,选取适当的工地现场进行单项、多项或综合的应急演练来检验应急预案的有效性、实用性、可靠性;检验全体施工人员执行应急计划的响应能力和实战能力;提高公司避免事故、防止事故、处理事故的能力,同时,对演练的效果进行评审,
以期改进和完善。
第五条、公司所属各工程项目部应成立生产安全一般以上事故应急救援小组,按本预案的有关原则,结合施工现场的危险源辨识及风险评价情况,编制相应的生产安全事故应急保障方案,并且配备必要的应急救援器材、设备。项目部应急救援小组的主要职责是:
1、工地发生一般以上安全事故后,随即启动应急保障方案,当事人或事故现场有关人员应当及时采取自救、互救措施及保护现场,并立即直接报告本单位 负责人。
2、应急救援小组应当迅速采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。同时,为了事故调查分析需要有责任保护好事故现场。
3、按照有关规定,立即如实地向应急处理领导小组负责人报告,不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报,不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。
4、发生事故的工程项目部主要负责人应参与事故调查处理,不得擅离职守。
第六条、加油站油罐区施工时工程项目部应相应设立紧急救援组织,编制生产安全突发事故应急救援计划及应急保障方案。应急方案的核心内容是制定预防或发生生产安全事故所采取的组织措施和技术措施。编制的应急方案必须送公司 事故应急领导小组办理审批手续。
应急保障方案必须提供施工平面布置图和设施示意图。设施示意图应标有:存放危险物质的地点;电源总开关位置;消防系统和附加水源;消防器材布置点; 污水和排水系统;楼梯位置和楼层内的应急设施;宿舍等临时设施位置,现场进出口及通道;人员集合及疏散点;现场位置与周围社区的关系等。
应急救援设备应包括:消防设施、防毒面具、急救药箱、担架、照明设备、交通工具、通讯设备、个人安全防护用品,临时安全避难所。
对应急救援设备应进行日常维护、检查、测试,确保设备完好有效。
第七条、加油站工艺管道工程项目部在施工中一旦发生事故,现场人员不要惊慌失措,要有组织,有指挥地抢救伤员和排除险情,需要时应派专人通报和与社区联系,制止事故扩大,并实施事故紧急处理。(对可能发生的事故应根据事故致害性质采用的预防措施和相应的紧急处理措施,防止事故扩大和人员伤亡增加。)
一、发生触电事故应急预案
加油站油罐区施工触电事故和其它事故比较,其特点是事故的预兆性不直观、明显,而事故的危害性非常大。在瞬间或两三分钟内就会夺去人的生命。
因此,在施工中必须做好预防工作,发生触电事故要正确处理,抢救伤者。
〈一〉、防止发生触电事故的措施:
1、施工作业必须执行三相五线制,按方案进行敷设,并办理验收手
续,一切设备必须做好保护接“地、零”三相五线制电路中,各种电动机壳、电箱必须按规定接“地、零”,决不允许在同一系统中部分设备接地,部分设备接零。
2、实行一闸、一机、一制、一漏电保护,严禁一闸多机,闸刀开关选用合格的熔丝,严禁滥用铜丝或铁丝代替保险熔丝。
3、漏电保护装置,选用规定的合格产品,其漏电动作电流不能大于30 毫安。漏电动作时间不能大于 0.1 秒,按规定进行定期检查。
4、一切线路敷设必须按安全技术规程进行,按规范保护安全距离,距离不足时,应采取有效措施进行隔离防护。
5、任何情况下,严禁任何人用手、脚摸试有无电流或漏电。
〈二〉、发生触电事故的应急预案:
1、触电急救的要点一是抢救迅速,二是救护得法,三是在贵在坚持。
2、如发生触电事故,应把触电者尽快脱离电源是首要因素。
3、触电事故发生后应迅速切断电源,如是低压触电,迅速到附近将电源开关或电源插销切断。如触电地点远离电源开关或电源插销用有绝缘柄的电工钳、干燥木棒、竹杆挑开电线,或用干燥的衣服、手套、绳索、木板拉开触电者。
4、当触电者在高处触电必须预防断电后触电者从高处摔下造成更大的伤害的危险,并作出防止摔伤的安全措施。
5、在远离医院的施工现场发生触电事故,若触电者脱离电源后,呼吸、心跳已停止应立即在地对触电者施行人工呼吸和胸外心脏挤压抢救,并请医生诊治
或送医院。
6、在医生到来之前或送医院途中,不能终止急救工作。
7、抢救时应把触电者移至通风、凉爽的地方进行,若天气寒冷应注意保温。
8、触电者无心跳而需进行胸外心脏挤压抢救时,每分钟挤压 60 次。
9、当触电者的瞳孔扩大、关节疆硬、出现尸斑三种症状时,才可以判断触电者已死亡,而终止抢救,但最终还是待医院来决定。
二、发生火灾事故应急预案
加油站油罐区改造防火安全管理,是加油站施工企业一项十分重要的工作,防火安全直接关系企业经济,企业信誉和群众的生命财产的安危及社会的稳定, 所以绝不能掉以轻心,必须认真对待。
〈一〉、预防发生火灾事故的措施:
1、施工现场防火工作必须认真贯彻“预防为主,防消结合”的方针,立足于自防自救,实行“谁主管,谁负责”的原则。
2、施工项目应当对职工进行经常性的防火宣传教育,普及消防知识,增强消防观念,自觉遵守各项防火规章制度。
3、在施工过程中需要动火,必须办理动火审批手续,落实动火作业“八不、四要、一清”的防火措施,才可动火。
4、现场存放易燃、易爆化学危险物品,不论数量多少,必须经公司主管部门审批同意后,才可存放,严格控制存放数量,并落实防火措
施。
5、按规定配备消防器材。高层建筑,重点工程必须按 JGB-91 规定设立临 时消防供水系统,做到与施工同步进行,临时消防供水系统高压水泵设专线供电,供水管直径不小于 76mm,每层设直径为 65mm 的消防接口,从第四层起...
篇六:加油站竞赛方案
站应急预案演练计划方案为全面提高加油站员工的应急处理能力,提高整体素质和专业技能,特制定加油站本年度《应急预案演练计划》。
应急预案演练时间安排:
1—12 月份,每月进行一至二种应急预案的学习、演练 元旦、春节、清明、端午、五一、十一等重大节日前进行防火、治安预案的学习演练 人员、演练分工 学习方式、负责人 2 2 、培训的师资及器材:站长。本着节约的原则因地制宜,尽量使用旧的,需要购买新的器材,按程序申报审批。
加油站《预案》演练方案 一、本方案根据加油站《成品油事故应急救援预案》制定。
二、演练时间:暂定于 4 月 5 日,由加油站经理、计量核算员负责指挥。
三、演练指挥部:总指挥(站经理),执行指挥(核算)。
四、预设情况:卸油区在卸油过程中意外着火,火势较大,有人员受伤……。
五、演练编组及各组指挥、战斗人员编成。
1、编组:演练分成 3 个行动组,既:灭火抢险组、警戒组、通讯联络及救护支援(运输)组。
2、编成:灭火抢险住组由当班加油班班长负责现场组织当班加油员全员。
警戒组由计量员指挥保安班全员或现场安全员。
通讯联络及救护支援(运输)组由前庭主管(开票主管)指挥其他全员。
六、演练启动信号:火警警报喇叭长鸣。
加油站在站人员听到火警信号后,立即暂停或安排好本职工作后,跑步到开票厅前集合编组形成演练战斗队形。
现场向全体人员宣布事故情况判断,命令各组展开战斗。
1 1 、当班加油班班长指挥灭火队开扑事发点进行灭火抢险。
(1)、事发现场先遣人员用灭火毯、灭火器(一台 35Kg展开到位)灭火。
(2)、灭火预备人员关闭事发现场电路、卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门,使用灭火毯封住油罐计量口(卸油
口)。用就近消防沙进行支援隔离、灭火,作好油灌区喷淋降温准备。
2、计量员带警戒组立即封锁加油站进出口,疏散现场加油车辆及闲散人员。指定一人在停车场待命指挥前来的政府社会车辆。负责对附近住户、客户进行事故通报、安抚、疏散,维护秩序,保证交通通畅。
3、前庭主管(开票主管)带通讯联络及救护支援(运输)组到事发点抢运伤员。指定一人进行与 119、120、110 等友邻单位的技术联络。做好接待政府、社会支援人员和媒体维护工作并进行现场登记。准备好笔记本、笔和移动通讯工具。
在行动展开过程中,站经理、核算员随机根据本方案检查各行动人员作业、到站情况,达到方案要求为合格。
由指挥组人员根据现场进度宣布演练作业结束。
接到结束命令,各行动小组人员马上跑步到开票厅前整队集合,由指挥组对演练过程的指挥、行动、状态、技术参数等进行通报,由总指挥进行讲评。
通报讲评结束,由指挥组宣布本次演练完成,恢复正常工作状态。
参演人员要重温《预案》,熟记分工、职责,贯彻“灭火优先、救护为重、先易后难、随机应变”的方针。参演人员保持严肃,严禁嬉笑。
加油站应急演练工作总结 在分公司的领导下,我站坚持“安全第一,预防为主”的原则,深入开展“加油站应急演练”、“加油站防控应急演练”、“灭火器灭火演练”等活动。为加油站的安全生产奠定了良好基础。现将我站应急工作总结如下:。
一、加强应急准备,应急保障体系建设有新成效。
1 1 、深化应急预案体系建设。制定并落实《消防安全重点单位防火档案》、《消防灭火预案》、《加油区火灾扑救》、《事故应急预案》、《雨季生产应急预案》、《港狮加油站应急处置预案》、《防控应急预案》、《安全管理》等。
2 2 、加快应急物资储备体系建设。按照公司要求积极组织应急物资储备。目前,应急物资储备能有效满足处置较大以下突发事件的需要。
二、加强应急队伍建设。
组织员工进行消防演练及各种事故预案的演练。熟练掌握加油站应知应会,遇到突发事件会处理。
三、加强夜班值守,信息报送水平有新提高。
认真落实 24 小时值班制度,确保紧急重大信息第一时间上报,第一时间得到处理 四、加强宣传培训。
1 1 、加强应急演练的组织协调工作。通过演习,检验和完善了预案,提高了我站处置突发事件的应急能力。
2 2 、普及应急知识。
五、落实“问题管理”,预防和应急处置水平有新进步。
1 1 、加强隐患排查。定期组织风险隐患排查整治活动,对排查出来的风险隐患和问题及时上报分公司,制定应对措施,及时治理整改,把隐患最大限度地消灭在萌芽状态。
2 2 、加强重要时期和重点领域的防范工作。重要节日和敏感时期都组织了隐患排查整治活动,确保了节假日期间我站的安全工作。
在大家的共同努力下,我站在全年实现了无安全事故的目标。但我们不能满足,我们要在以后的日子里不断完善的各项应急制度,保证员工的安全及企业的安全生产。
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应急管理局 2020 年抓基层党建工作述职报告 今年九月底,区委任命我为区安监局党组书记,作为党组书记,我始终严格要求自己,切实履行党建工作“第一责任人”职责。在区委、区政府的正确领导下,立足全局,深入贯彻全区党建工作重大部署,认真落实党组工作条例,全面履行从严治党主体责任,巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,党员干部理想信念、党性修养和宗旨意识明显增强,党风政风持续好转,为全面完成各项目标任务,奠定了坚实的基础。现将开展的重要党建工作专项述职如下:。
一、主要工作 (一)加强队伍建设,确保党建责任落实。我始终把加强组织建设作为一项重要工作来抓,不断加强班子和队伍建设。一是坚持民主集中制原则,坚持集体领导和个人分工负责相结合的工作制度,重大问题集体研究讨论进行民主决策,做到既分工负责,各司其职,又通力协作,全局一盘棋。二是加
强了党员管理,开展了党员组织关系集中排查,完善了党员基本信息库。三是切实做好了党报党刊的征订学习和党费的及时缴纳工作,并按照“三会一课”的要求过好党员的组织生活,进一步强化了班子的凝聚力、战斗力和创造力,保证了全局各项工作的长足发展。四是加强党支部规范化、制度化建设,建立了基层党组织书记抓党建工作台账,对党支部进行了按期改选。五是开展了“共产党员先锋示范岗”活动,在全局营造了“比、学、赶、帮、超”的氛围,改进了工作方法,提高了工作能力,强化了责任意识,提升了服务质量。
(二)推动工作抓手,守住安全生产底线。在日常工作中,把做好基层党建工作作为推动安全生产工作的重要抓手,切实发挥基层党组织战斗堡垒作用和先锋模范作用,全力做好隐患排查治理工作,进一步夯实了安全生产工作基础,提升了安全生产风险防控能力,有效遏制了各类事故的发生,确保我区安全生产形势持续稳定,为我区经济社会发展营造了良好的安全环境。X 年我局共开展安全生产专项整治行动 X 项,出动执法检查人员 X 人次,聘请专家为辖区企业查隐患 X 人次,组织安全生产培训班 X 期,培训各类人员 X 人,累计印制各类宣传资料 X 余份,开展安全课堂 X 余次,培训群众 X 万人次,保
证各项指标均控制在省、市规定范围之内,切实为辖区居民提供了安全生产服务,较好地完成了各项工作任务。
(三)健全考评体系,不断增强队伍活力。根据基层党建工作的要求与全局的实际工作情况,我带领班子成员完善了考评体系,将落实党建工作情况作为党员考评的重要内容。考评中既衡量党员的业务能力水平与履职尽责情况,又衡量其政治素质、道德修养与理论学习情况,做好定量考评与定性考评的适度结合。同时建立起较为严格的考评规章制度,设立考评体系监控机制,保证考评的公平公正。在合理考评机制的激励下,全局党员干部的学习积极性与责任心明显增强,认真贯彻学习了党的十九届五中全会、X 省第 X 次党代会、X 市第 X 次党代会、X 区第 X 次党代会等党建工作会议精神,按照年初制定的学习计划,进行集中学习 X 次,认真落实了 X 等活动,并通过自学等灵活方式积极加强业务知识的学习,政治素养与综合素质均有所提高,切实激发了队伍活力。
(四)严肃追责问效,提高廉洁自律 意识。安全生产与人民群众的生命财产息息相关,在工作中,我坚持各项工作严肃责任追究,重视服务质量,确保责任到人。一是始终坚持把落实党风廉政建设责任制作为基础性工作,向全局党员干部强调廉洁自律的重要性,按照上级有关廉政建设文件的精神,对
安全监管人员严格教育、严格要求、严格管理,狠抓纪律建设。二是完善问责机制,实施责任追究倒查,出了问题从严从快处理,实行层层追究,做到有责必究,追究必果,为增强党员干部的拒腐防变能力提供坚实的制度保障。
二、存在问题 (一)理论和政策学习不够深入。主要表现为全体工作人员对党的政治理论学习重视程度不够,没有真正实现从要我学到我要学的转变,理论与实践隔离,忽视了理论与实践的辨证唯物关系,对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话,缺乏系统性、经常性的深入学习。大家的宗旨意识有所淡化,对党的群众路线认识不够深刻,对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足,全心全意为人民服务的公仆意识有待进一步加强。在实际工作中以事务工作、经济工作的好坏代替政治觉悟和党性修养,满足于目标任务的完成,没有很好地从群众的角度去思考和统筹工作布局。
(二)对党 建工作的重视程度不够。在日常工作中,我对业务工作的倾斜力度较大,对党建工作的重视程度还远远不够,工作仅仅满足于表面上不出问题,对党建工作完成的质量没有做到精益求精。
一是在思想上,对党建工作重视程度不到位。对党建工作没有做到时刻抓在手上,而是大多时候停
留在一般的宣传上。口头上强调多,实际关心少,重视关注业务工作多,思考党建工作少。
二是在实际工作中,对党建工作指导和支持力度不到位。三是在党组织活动中,对大家的要求不够严格,一些同志参与党组织活动不到位。有的不积极参加组织生活会。有的把机关党组织安排的党建活动当作一种负担,消极被动应付。有的甚至寻找各种借口逃避了事。另外,我对其他党员同志思想情况的关心程度不够,平常与大家的交流谈心较少。
(三)深入联系群众、服务企业的主动性不强。我在安全生产工作中服务基层、服务企业、服务职工的意识、宗旨意识与主动性还不够强。一是平时前往企业检查隐患的次数较少,与企业负责人的交流较少,对企业进行政策宣传的次数较少,没有及时准确地基层企业与职工在不同节点需要的安全生产服务,深入联系群众、服务企业的力度与主动性有待进一步加强。二是面对工作任务时,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。三是在与企业的沟通过程与工作过程中欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上
级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态,一定程度上存在畏难心理。
三、下步工作思路及措施 (一)加强学习,强化组织领导意识。在以后的工作与生活中,我要通过不断的理论学习与业务知识储备,转变思想观念,不断提高自身的政治素养和认知水平,树立起公仆意识,克服懒惰思想,增加工作的积极性和主动性。带领全体党员积极构建“书记是抓基层党建工作的第一责任人,其他班子成员抓好职责范围内的基层党建工作”的责任体系。同时带头做好对自身的管理教育,认真贯彻落实“三会一课”制度,定期组织召开组织生活会,确保党建制度落到实处。
(二)务实创新,增强党建工作活力。我要在做好业务工作的同时,进一步增强对党建工作的重视程度,推进各项党建工作的贯彻落实,进一步强化党员队伍建设和发展党员等党建基础性工作,确保基层党建工作规范化、制度化。积极引导党务干部牢固树立在工作岗位上的创新意识,增加工作的主动性和创造性,在党支部开展活动中方法上求活,内容上求新,提高全体党员参与的积极性。
(三)转变作风,不断提升服务水平。我要牢固树立正确的政绩观,以抓党建服务、保障和促进安全生产工作为重
点,坚持带头深入基层企业,倾听企业与职工意见,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困。能够为群众解决的问题一定要解决,解决不了的,认真听取,及时向上级党组织反馈,切实帮助基层企业与职工解决实际问题。
(四)廉洁自律,不断加强作风建设。我要运用科学的理念、发展的眼光、学习的态度、实践的决心,带头进一步完善各类管理制度、增强服务意识、规范监管行为、创新监管方式方法、提高工作效能,使全区安全生产工作稳步推进,确保我区安全生产形势持续稳定。
篇七:加油站竞赛方案
站促销活动方案 一、讲清道理算细帐, 让 让客户自己作决定 司 机 机对所加油品的质量, 有 有的十分在行,有的却 不 不一定很了解。当面对 选 选择时,加油站经营者 只 只有对自己的产品及性 能 能有比较全面深入的了 解 解,才能说服消费者。有 有些司机的消费行为十 分 分谨慎,看重的是油品 本 本身,面对加油员的热 情 情服务和产品价格持反 感 感,甚至抵触态度,认 为 为是一种拢络顾客感情 , ,推销产品的手段而已 。
。为此,中原油田 99 # #加油站站长曹建军以 不 不卑不亢的态度,靠对 自 自身产品科学的评价、 深深入的分析、形象的比 喻 喻和数字的力量,使善 于 于“挑刺”的客户心服 口 口服、不但仅成为该站 的 的忠诚客户,还引来同 伴 伴来加油。
一次一位 四 四川重庆大货车来站加 油 油,加油工热情地送茶 问问候,介绍本站油品质 量 量,司机颇不耐烦地打 断 断加油工的话说:“你 是 是买油还是买话,罗嗦 什 什么,抓紧加油就行了 , ,油好坏我自己一跑就 知 知道”。把加油工顶得 一 一楞。
半个月后该车 又 又来了,还带来一辆车 。
。曹建军引他们到餐厅 吃 吃饭,有意让四川籍的 厨 厨师用方言与司机打招 呼 呼,寻问他们吃饭有什 么 么要求,他们说,一路 上 上吃饭问题最头疼,一 不不小心就会挨宰。看司 机 机语言较缓和,曹建军 借 借机上前问:“上次加 油 油感觉怎样?”司机说 :
:“还可以,就是不太 耐 耐烧。”曹回答说:“ 我 我们是国有企业,在油 品 品质量上不会打埋伏。
中 中
原油田的油属于优质 轻 轻柴油,密度小、组份 轻 轻。就象家里吃的花生 油 油,鲁花牌花生油是名 牌 牌产品,油质轻、透明 , ,比一般花生油好,没 油 油烟、无杂质,对身体 有 有益。我看你开的车是 高 高速车“康明斯”,是 中 中美合资生产的高档车 , ,应该使用优质油。而 那 那些深黄色的柴油,密 度 度大,适用于拖拉机、 柴 柴油机、轮船等扭矩大 的 的低档车”。司机听有 一 一定道理,但又说:“ 你 你们的油价比别人的高 呀 呀。” 曹建军给他算 了 了笔细帐:“用好油不 会 会烧机油,机油更换次 数 数少。用劣质油一般 3 千 千公里就得换,如果用 好 好油跑 5千公里都没事 。
。加劣质油会因结碳, 使 使汽车发动机的喷油头 堵堵塞,跑上 1 万公里就 得 得换新的。用我们的油 跑 跑 2 万公里也没事。一 个 个喷油头低档的也要 1 - -2 千元,像你们的高 档 档车,恐怕得上万元。
别 别看我们的油比别的油 每 每升贵上几分钱,怎么 划 划算你自己应该清楚了 吧 吧”。
司机似乎无话 可 可说了,转念一想:“ 卖 卖家都说自己的货好, 我 我怎么能相信你呢?曹 建 建军说:“效果怎么样 你 你可以自己试,你也可 以 以问一下这里的老客户 , ,他们不会骗你吧”。
一 一旁加油的司机拍着胸 脯 脯说:“这个站的油你 只 只管放心好了,没错的 。
。我在这加了几年啦, 我 我们车队都在这加。” 这 这样,彻底打消了客户 的 的怀疑。经过试用该站 的 的油,感到确实效果比 较 较好,变成了固定客户 。
。该司机是重庆长安汽 车 车运输公司的,以后带 来 来 6 辆车长期来此加油 。
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99#曹建军对司 机 机提出的问题,有理有 据 据,层层分析,抓住司 机 机对油品质量、数量的 疑 疑问,通过讲道理、打 比 比喻和算细帐的办法, 站 站在客户的角度,以精 湛 湛的业务知识的力量, 打打消客户的疑问和顾虑 , ,打动和征服了消费者 。
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二、与奖品促销攻 势 势过招 社会加油站为 了 了吸收,扩大市场占有 率 率,往往采用大量发放 促 促销奖品的办法。他们 在 在加油前悬挂和张贴大 幅 幅广告牌,堆放展示奖 品 品,采用“进站有奖” 、 、“加十奖一”等方法 引引来过往司机,对中原 油 油田加油站的经营产生 严 严重的冲击和影响。但 “ “羊毛出在羊身上”, 无 无论商家的产品名目如 何 何翻新,其费用终究要 落 落在客户身上。但这个 浅 浅显的道路如何才能让 司司机明白,中原油田 6 8 8#加油站采取了实物 对 对比法,让司机切实明 白 白“没有免费的午餐” 的 的道理。
距中原油田 6 68#站不远,有个体 经 经营的几座大型加油城 。
。这些加油站最拿手的 好 好戏就是大奖轰炸促销 。
。它们在站前搭起“大 奖 奖台”,将琳琅满目各 式 式奖品在柜台上展示, 并 并辅之以“摸奖”,“ 免 免费洗头、桑拿”等项 目 目以吸引司机的目光。
面对竞争对手强劲的奖 品 品促销攻势,68#站 李 李圣路站长在深入了解 这 这些个体经营者的社会 背 背景和惯用手法的基础 上上,采取了“两步走” 的 的应对措施。一是鼓励 自 自有的固定客户到那些 大 大搞奖品促销活动的加 油 油站进行试用,并对其 效 效果进行对比。二是请 经 经过多次试验的客户进 行 行现身说法,对其
他客 户 户和过往车辆介绍,以 自 自身的经历和体会,更 加 加有力地将过去的固定 客 客户牢固地吸引在本站 , ,并引来许多过往车辆 来来此加油。
一个典型 的 的事例是,一位 68# 站 站的固定客户刘师傅要 到 到密县拉煤,在 68# 站 站只加了少许油,声称 不 不远处的加油站正搞奖 品 品大酬宾,并以此为据 向 向 68#站李站长索要 更 更多的促销奖品。李站 长 长说:“你可以去试一 下 下,如果好的话,我们 不 不反对你去加油,如果 还 还想回来我们也欢迎。
” ”为此,这位刘师傅便 前 前去加油,加了 100 升 升,居然得到一套茶具 、 、四条毛巾、四双手套 、 、三双袜子的奖品,他 高 高兴地抱着一堆奖品, 驾驾车前去密县拉煤。原 本 本在 68#站加油时, 加 加 100 升可轻松地到 密 密县一个来回,而这次 却 却走到半路上回不来了 。
。懊恼的刘师傅看到附 近 近的中原油田 115# 加 加油站,便前去又加了 3 35元钱的油才返回。
过后刘师傅算了下细帐 。
。给李站长说:“加油 站 站给了一堆奖品,加起 来 来不会超过 25 元,并 且 且质量次,眼前又没什 么 么用处。而半路上又加 了 了 35 元的油才回到家 , ,等于自己花贵的价钱 买 买来一堆没用的东西。
如 如果需要这些“奖品” , ,完全可以去商店自己 挑 挑选称心如意的。想想 真 真是划不来。” 李站 长 长对他说:“欢迎你回 来 来加油。这一下你明白 他 他们大发奖品的秘密了 吧 吧?请你把自己经历的 事 事告诉自朋友,也是为 了 了他们好。”由于刘师 傅 傅的示范效应,一时间 一 一些固定
客户面对社会 加 加油站“奖品促销”攻 势 势,原来观望,心动的 司司机更加坚定了对 68 # #站的信任,并引来许 多 多过路车辆前来加油。
另外,由于 68#站的 员 员工在与固定客户周到 的 的长期服务中结下了深 厚 厚的友谊,面对“奖品 促 促销”竟演绎出许多佳 话话、笑话。有的司机见 到 到社会加油站的“加油 有 有奖”招牌,进去只加 1 10 元钱的油,领上奖 品 品,又来到 68#站再 把 把油箱加满。更有趣的 是 是,社会加油站挂上“ 进 进站有奖”的招牌后, 有有些司机从西边进站领 上 上奖品,并不加油就从 东 东边出来,径直奔 68 # #站加油,并把得来的 奖 奖品送给我们的加油工 。
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由于中原油田加油 站 站在当地树立了良好的 商 商誉,无论竞争对手采 用 用怎样的花样翻新的促 销 销方法,都无法撼动他 们 们的客户群。据不完全 统 统计,在 68#站附近 的 的一个乡共有 115 辆 货 货车,其中 67 辆定点 在 在 68#站加油,市场 占 占有率达 50%以上
篇八:加油站竞赛方案
站促销活动方案加油站促销活动方案
通过加油站促销活动方案再度提升“公交加油站”品牌影响力;吸纳新客户。以下是我分享的加油站促销活动方案,欢迎大家阅读参考!
一、活动目的:
1、重塑企业品质形象,再度提升“公交加油站”品牌影响力;吸纳新客户。
2、履行企业社会责任,聘请消费者成为企业的“社会监督员”,创造企业与社会和谐,实现企业与消费者双赢。
二、活动组织:
主管单位:市工商局、市消费者协会
主办单位:滕州市公交公司
承办单位:智业传媒
合作媒体:滕州911广播电台、滕州日报、财富传媒、
三、活动时间:2022年3月14日-3月22日
四、活动对象:活动期间新办卡客户
五、推广主题:公交公司万元礼金聘请油品质量社会监督员
六、活动形式:
1、活动时间:2022年3月14日-3月22日。
2、活动地点:本加油站内
3、活动形式:
(1)新办卡即送精美实用礼品。
活动期间,凡新办积分卡且现金加油单次满150元,即送价值精美实用礼品一份(现有库存的礼品,详见礼品清单);客户持办卡收据,到加油站便利店领取礼品。
(2)通过权威媒体公开聘请100名油品质量社会监督员。
3月14日-3月22日期间,凡愿意成为天海石油“油品质量社会监督员”的车主朋友,办卡充值:汽油1250元起充赠送8%;柴油2022元起充赠送5%;另外还可获赠1200元充值代金券。
汽油、柴油充值现金券使用方法:
●充值代金券限充值时使用,每个客户发放总额为1200元;分12个月使用,每个月使用不超过100元。
●汽油1250元起充,柴油2022元起充。充值赠送金额汽油按8%计算,柴油按5%计算。超过代金券充值部分按当时一般客户充值优惠幅度执行;
备注:活动期间,现金卡新办卡即赠价值两张洗车票(价值30元)。
4、所需媒介:
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